to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim’de Trend satıcısından Trendyol üzerinden 302,62 TL’lik renkli çocuk atlet siparişi verdim. Ancak satıcı, siparişimde belirttiğim gibi renkli atlet göndermek yerine kafasına göre beyaz atlet gönderdi. Hatalı ürün gönderildiğini hemen belirttim, satıcı ise ürünü tedarik edeceğini söyledi fakat sonrasında kendi kendine tedarik sürecini iptal etti. Ben de tekrar talepte bulundum ancak çok zaman geçtiği için tedarik iptal edildi ve ürünü iade ettim.
İade işlemini gerçekleştirdikten sonra ürün Trendyol’a ulaştı ve yaklaşık bir haftadır “inceleme sürecinde” bekliyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli “bekleyin” şeklinde ilgisiz ve yetersiz yanıtlar aldım. Ürünü hiç kullanmadım, giyilmedi ve iade koşullarına tamamen uyuldu.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ücret iademin yapılmasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyim için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
23 Temmuz’da Trendyol üzerinden Tekir Moda Evi satıcısından “Tutku Penye Erkek Atlet” sipariş ettim. Ürün 27 Temmuz’da elime ulaştı. Paketi hiç açmadan, sadece kenarından kumaşına baktım ve kalitesini beğenmediğim için ürünü denemeden, paketi dahi açmadan 30 Temmuz’da PTT kargosu ile iade ettim. An...
06 Ekim'de Trendyol üzerinden çocuk beyaz etek siparişi verdim (Sipariş No: 10570136820). Ürün, taahhüt edilen tarihte gönderilmedi ve 4 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün, bir etkinlik için gerekliydi ve zamanında ulaşmadığı için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Yaşadığım g...
23 Temmuz’da Trendyol uygulaması üzerinden “erkek siyah askılı altılı paket ribana spor atlet 0058 - seher yıldızı” ürününü sipariş ettim. Siparişi ertesi gün iptal ettim ve aynı ürünü tekrar sipariş verdim, ancak beden bilgisini yanlış girdiğim için ikinci siparişi de hemen iptal ettim. Her iki sip...
Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan çocuk alt çamaşırı ve çocuk atlet olmak üzere iki ürün satın aldım. Satın aldığım ürünlerden atleti iade etmek istedim; ancak yanlışlıkla ürünü diğer satıcıya gönderdim. Satıcı, kendi ürünü olmamasına rağmen iadeyi onayladı ve ürünü bana geri göndermedi. Bu ne...
22 Mart'ta Trendyol'dan sipariş verdim. Ödemeyi gerçekleştirdim ve teslim tarihi olarak ilk önce 30 Mart denildi, ancak o gün ürün teslim edilmedi. Daha sonra iletişime geçtiğimde 4 Nisan olarak güncellendi, fakat o gün de geçti. Bugün tekrar iletişime geçtiğimde, ürünün halen dağıtıma çıkarılmadığı...
Yorumlar