to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim 10657440830 ve 10662612298 numaralı siparişlerimde ciddi bir eksik gönderim sorunu yaşadım. Siparişimde toplamda 20 ürün eksikti. Elime sadece 'Face and body shape kontör paleti light pudra 204', 263 ve 231 numaralı fırçalar ile içi boş bir dudak kalemi kutusu ulaştı, diğer hiçbir ürün gönderilmedi. Siparişlerimin toplam tutarı 34.000 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Eksik ürünlerle ilgili olarak 07.11.2025 tarihinde Trendyol Ekspres teslimatı sonrası hem canlı destek hem de telefon yoluyla Trendyol müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak daha önce benzer bir durum yaşadığım gerekçesiyle bu kez işlem yapılamayacağı, hukuki yollara başvurabileceğim şeklinde olumsuz bir yanıt aldım. Herhangi bir iade, yeniden gönderim veya başka bir çözüm önerisi sunulmadı.
Eksik ürünlerimin tarafıma gönderilmesini veya bedel iadesinin yapılmasını, ayrıca müşteri hizmetlerinin yaklaşımı nedeniyle gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.
20.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10519207549 numaralı siparişimde 4 adet Persil ve 5 adet Perwoll Siyahlar İçin Sıvı Çamaşır Deterjanı (2.97l) sipariş verdim. Siparişim iki ayrı kutu halinde teslim edildi. İlk kutuda 4 adet Persil doğru şekilde yer alıyordu. Ancak ikinci kutuda yalnızca 3 ade...
Trendyol siparişim eksik gönderildi ve çözüm üretilmiyor. #10159260290 numaralı siparişimden ürün eksik çıktı, faturada bile bu ürün yok ama ödedim ve teslim edilmiş olarak gösteriliyor. Müşteri hizmetleri hazır cevaplar vermeye devam ediyor. Üç iş günü olarak belirtilen süre çoktan doldu, kimseye u...
20/05/2023 tarihinde 2572520508 teslimat numaralı siparişlerim eksik geldi. Gönderici mağaza 3 ürünü de Trendyol ekspresse teslim ettiğini söylüyor ve kamera kayıtlarıyla söylediklerini destekliyor. Ben de 1 ürünün geldiğini diğer ürünlerin gelmediğini söylüyorum, kamera kayıtları ve fotoğraflar ile...
8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10572838026 numaralı siparişimle Kiko markasına ait 3’lü gloss kit satın aldım. Ancak paket elime ulaştığında kutunun içinden sadece bir adet maskara çıktı, asıl beklediğim ruj seti ise yoktu. Siparişte iki ürün teslim edildi olarak görünmesine rağmen kutud...
22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pastel markasına ait göz farı ve makyaj fırçası siparişi verdim. Yanlış ürün sipariş ettiğimi düşünerek siparişimi hemen iptal ettim ve ürünler tarafıma gönderilmedi. Ancak iade sürecinde ciddi bir sorunla karşılaştım. 646 TL tutarındaki ödemenin banka kart...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 192 
Cüzdan 105 
Çekiliş 913 
Değişim 3.094 Dropshipping 18 
e Fatura 190 Elit 182 
Fatura 1.934 Garanti 2.535 Gel Al 400 
Hediye 633 
Hediye Çeki 337 
Hesap 3.481 
İade 34.744 
İndirim 773 
İndirim Kodu 175 
Kampanya 880 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.677 
Komisyon 340 
Kredi Kartı 1.011 
Kupon 1.173 
Kurye 1.149 
Mağaza 6.117 
Mobil Ödeme 166 Partner 714 
Puan 403 
Sepetim 207 
Sigorta 157 
Sipariş 21.560 
Teslimat 13.735 
Yorum 1.257
Yorumlar