to read complaints and reviews, or file yours. 
Esra helvacı isimli butikten Trendyol üzerinden butikten aldığım #10445119128 numaralı elbiseyi, yalnızca evde denedim ve bedeninin büyük olması nedeniyle 8 Eylül’de iade ettim. Elbiseyi tertemiz bir şekilde, etiketiyle ve hiç kullanılmadan gönderdim. Ancak iade talebim reddedildi ve bana, etek uçlarında tozlanma ve kirlenme olduğu gerekçesiyle ürün geri gönderildi. Oysa elbise bana geri geldiğinde gerçekten etekleri kirli ve tozluydu; bu durumun nasıl olabildiğini anlamıyorum. Ben ürünü kesinlikle temiz göndermiştim.
Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak hijyen kurallarına uyulmadığı söylenerek iade kabul edilmedi. Elbisenin yeni kokusu hâlâ üzerinde olmasına rağmen, bana kirli bir şekilde geri gönderildi. Bu durumun mağduriyet yarattığını ve sadece bana değil, aynı butikten alışveriş yapan birçok kişinin de benzer sorunlar yaşadığını görüyorum.
Fatura numaram: 1054083. Ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Defolu veya kirli ürünü müşteriye dayatmaya yönelik bu yaklaşımı kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden Esra helvacı satıcısından almış olduğu elbise tarafıma giyilmiş bir şekilde geldi. İade talebim satıcı tarafından kabul edilmedi. Ürünü gönderirken özenli bir şekilde gönderilmediği gibi iade talebim kabul edilmedi. İlk kez böyle satıcı ile karşılaştım. Ürün çok vasat. Gereken her...
14 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Giyza Mila’dan 10423068368 numaralı elbiseyi sipariş ettim ve ürünler iş yeri adresime teslim edildi. Elbiselerden birini denedim, beğenmediğim için, diğerini ise hiç denemeden etiketi üzerinde şekilde tekrar paketleyip 15 Ağustos’ta iade ettim. Ancak firma, iade tal...
13 Temmuz’da Trendyol uygulamasından sipariş verdiğim (Sipariş No: 10350799128, Teslimat No: 9590098966) elbise, 18 Temmuz’da tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldığımda elbisenin lekeli ve kötü kokulu olduğunu fark ettim. Etiketi üzerinde olan ürünü, 27 Temmuz’da iade ettim. Ancak iade talebim “ürün ku...
Trendyol üzerinden 9692857392 numaralı siparişimle Ada Style marka kırmızı ve bir başka renkte olmak üzere iki elbise aldım. Elbiseler elime ulaştıktan sonra bedenlerinin küçük gelmesi nedeniyle, ikisini de etiketi üzerinde ve Trendyol’un iade koşullarına tamamen uygun şekilde 12 Eylül Cuma günü iad...
Trendyol üzerinden Sevgi Hellaç satıcısından 10 Ekim’de Leila midi boy kloş nikah/nişan elbisesi (sipariş no: 10584462138) satın aldım. Ürün 13 Ekim’de elime ulaştı, ancak küçük geldiği için hiç kullanmadan ve yalnızca deneme amaçlı giyerek iade talebinde bulundum. Ürünü Yavuz Selim Mahallesi Şehit ...
Esra Helvacı 
Yorumlar