Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Bozuk Ürün İadesinde Uzayan İnceleme Süreci Ve Geciken Ücret İadesi

ID:33619294

Bozuk Ürün İadesinde Uzayan İnceleme Süreci Ve Geciken Ücret İadesi

Okan

09 Eylül 2025 12:12

259

Trendyol üzerinden 2 adet Lino Melodika satın aldım. Ürünlerden birinin bir tuşu takılı kalmış şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine iade süreci başlattım ve ürünü kargolayarak gönderdim. 3 Eylül'den beri ürün satıcıda olmasına rağmen, iade hâlâ 'inceleme sürecinde' görünüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu bildirdim, ancak bana sadece '24 gün inceleme hakkı var' denilerek beklemem gerektiği söylendi. Bozuk bir ürünün iadesi için bu kadar uzun süre beklemek istemiyorum. İademin acilen sonuçlandırılmasını ve ücretimin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade kodum: 7270025734359916.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün İadesi Haftalardır Sonuçlanmadı, Mağduriyetim Giderilsin

Yusuf

Trendyol

24 Mayıs 2025 12:08

350

Arızalı Ürün İçin 10 Gündür Hiçbir İlerleme Yok – İade Süreci Sonuçlandırılsın 08 Mayıs’ta Trendyol üzerinden satın aldığım Logitech marka klavyede "s" tuşu arızalıydı; zaman zaman çalışmıyordu. Ürünü 14 Mayıs’ta iade ettim. Ancak o tarihten bu yana iade "İncelemede" olarak görünüyor ve herhangi bi...

Arızalı Ürün İadesi Haftalardır Sonuçlanmadı, Mağduriyetim Giderilsin

Mahsum sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Mahsum

Trendyol

12 Mart 2025 22:42

296

Merhaba Trendyol üzerinden satın aldığım 8713533935 Teslimat Numaralı botun tabanı yırtıldığı için iade sürecini başlattım ve ürünü tarafınıza gönderdim. Bana, ürünün 4 ila 24 gün arasında inceleneceği ve dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak, 24 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş y...

Trendyol İade Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Satın Aldığım Üründe İade Sorunu

Mehmet

Trendyol

13 Şubat 2024 15:31

744

Trendyol web sitesi üzerinden aldığım iki adet Bluetooth Kulaklıktan 1 tanesi istediğimiz üründen farklı şekilde gönderildi. Ayrıca farklı gelen ürüne bağlantı da sağlanamıyordu. Bu yüzden site üzerinden iade talebinde bulundum ve ürünü iade ettim. İade ettiğim ürün 1 Şubat 2024 tarihinde ve 11:17 s...

Trendyol Satın Aldığım Üründe İade Sorunu

İade Sürecinin Uzaması Mağduriyet Yaratıyor, Çözüm Bekliyorum

Hilal

Trendyol

29 Ekim 2025 22:17

326

13 Ekim’de Trendyol üzerinden Ocado satıcısından kablosuz kulaklık siparişi verdim. Ürün bozuk geldiği için 18 Ekim’de iade işlemini başlattım ve 7330027064062147 iade koduyla gönderdim. Aradan yaklaşık 1,5 hafta geçmesine rağmen iade hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor, ürün de tarafıma geri gönder...

iade-surecinin-uzamasi-magduriyet-yaratiyor-cozum-bekliyorum-1.jpg

Trendyol 3 Haftadır Para İadesi Yapmıyor

Ekim

Trendyol

11 Mart 2024 11:05

563

19.02.2024 tarihinde oluşturduğum siparişten iki adet ürünü, birinin defolu olması ve diğerinin beden uyumsuzluğu nedeniyle iade etmek istedim. Ancak iadeyi bir gün sonra yapmama rağmen, hala tarafıma para iadesi yapılmadı. Üç haftadır 'hala inceleniyor' olarak görünüyor. Müşteri hizmetleri de iade ...