to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden Bahçeşehir Koleji forması siparişi verdim ve kredi kartımla 436 TL ödeme yaptım (Sipariş No: SP09325686330). Siparişim 13 gün boyunca tarafıma ulaşmadı, bu süreçte 3-4 kez uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek zorunda kaldım. Sonunda 23 Ağustos’ta kargom ev adresime Trendyol Kargo ile teslim edildi. Ancak paketten alakasız bir ürün, ayak masaj aleti çıktı.
Yanlış ürün gönderildiği için hemen iptal ve iade süreci başlattım. Defalarca müşteri temsilcisine durumu anlatmama rağmen, sürecin uzaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünü iade etmem için tarafıma ancak 4-5 gün sonra bilgi verildi ve ürünü kargoladım. 3 Eylül’de hesabıma sadece 400 TL iade edildi. Kalan 36 TL’nin neden iade edilmediğini sorduğumda, alıcı koruma bedelinin iade edilmeyeceği söylendi. Ancak ben keyfi bir iptal yapmadım; satıcının hatası nedeniyle yanlış ürün gönderildi ve bu durumu defalarca ilettim. Buna rağmen, sadece 1 haftalık kupon önerildi, fakat ben kupon değil, ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
Yanlış ürün gönderimi tamamen satıcı veya kargo kaynaklı bir hata olup, bu bedelin benden kesilmesi haksızlıktır. 36 TL’nin tarafıma iadesini istiyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp02229791337 numaralı siparişi verdim. Satıcı ürünü kargoya verdi, ancak Trendyol Express kargo şirketi tarafından ürün kayboldu. 20.09.2025 tarihinden itibaren ürün kayıp olarak görünmektedir. Ödediğim toplam tutar 2.780 TL olup, bunun 227 TL’si a...
10 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından katlanır ayak masaj aleti siparişi verdim (Sipariş No: 10497345647). Sipariş verirken 13 saat sonra teslimat görünüyor. Olmasına rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Aras Kargo’yu defalarca aradım, her seferinde “bugün gelecek, yar...
16 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Ortopedio World mağazasından ortopedik bel yastığı siparişi verdim (Sipariş No: 10602088308). Siparişim günlerce gelmeyince satıcıya ulaştım, bana ürünün kargoya verildiğini söylediler. Ancak kargo firmasıyla görüştüğümde, satıcının sadece kargo kodu aldığını ve ...
9 Eylül’de Trendyol’dan sipariş verdim, ancak ürünleri yanlış aldığımı fark edip çok kısa süre içinde siparişi iptal ettim. İptal işleminden sonra kartımdan çekilen miktarın iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; sadece bir e-posta ile dönüş sağlandı. Oysa Trendyol, kampanya ve tanıt...
06.08.2024 tarihinde Trendyol uygulamasına ait Dolap uygulamasından gerçekleştirdiğim SP08652412962 sipariş numaralı alışverişte (paddle board) ürün bana uymadığı için iade etmek istedim. Ancak Dolap uygulaması bu isteğimi reddetti. Bu işlemi yaparken Trendyol'un bana vermiş olduğu güven duygusuyla ...
Bahçeşehir Koleji 
Yorumlar