to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Eylül’de Trendyol’dan Babylike satıcısından aldığım Babylike Vakumlu Bebek Banyo & Mama Oturağı ürününü, çocuğuma küçük geldiği için iade etmek istedim. Ürünü hiçbir hasarı olmadan, sağlam bir şekilde kargoya teslim ettim. Ancak 3 gün sonra iade talebim 'ürün kırık geldi' gerekçesiyle reddedildi ve ürün tarafıma geri gönderildi.
Ürün bana aitken kesinlikle kırık veya hasarlı değildi. Bu hasarın kargo sürecinde veya depoda meydana gelmiş olabileceğini düşünüyorum. Buna rağmen sorumluluk bana yüklenerek iademin reddedilmesi tamamen haksız ve mağduriyet oluşturan bir uygulamadır.
İade sürecinde tarafıma mail yoluyla sadece ret bildirimi gönderildi ve sorunun benden kaynaklandığı belirtildi. Oysa ürünü sadece çocuğuma küçük geldiği için iade ettim. 290₺ ödemesini yaptığım bu ürün için hem maddi hem manevi mağduriyet yaşadım.
Trendyol’un müşteri memnuniyetini gözeterek iade talebimi yeniden incelemesini ve onaylamasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve Ticaret Bakanlığı’na resmi başvurularımı yapacağımı belirtmek isterim.
Sipariş numaram: #10457828572
1 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Layline marka 3 kademeli müzikli ve ışıklı bebek yürüteç satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra oturma yerinde yırtılma ve sökülme meydana geldi. 26 Ağustos’ta ürünü incelenmesi için Aras Kargo ile firmanın adresine gönderdim. Ancak üretim kaynakl...
30 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Modalife satıcısından Rüya Çocuk Odası Çalışma Masası (Sipariş No: 10390879261, Teslimat No: 9629459243) sipariş ettim ve ürün 13 Ağustos 2025’te teslim edildi. Ancak ürünün bazı parçaları kırık çıktı ve bu durumu fotoğraflarıyla birlikte 24 Ağustos 2025 t...
Merhaba, Trendyol mobil uygulaması üzerinden 09/03/2024 tarihinde mağaza ismi Honey baby olan satıcıdan 1.719 TL bedelle bebek beşiği satın aldım. (Ürün sipariş numarası 9098364985) Ürün adresime geldikten sonra yaptığım kontrollerde yırtık olduğunu gördüm. Ayıplı ürünü fotoğraflayarak 3 gün içinde...
13.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tommy Baby marka bir bebek arabası satın aldım. Ürünü teslim aldığımda bir kenarında yırtık olduğunu fark ettim ancak o an için kabul ettim. Ancak sadece on gün sonra, bu sefer alt kısımdaki emniyet kemeri de yırtıldı. Ürünün kalitesi beklentimin çok altında ç...
Ürünüm kırık geldi. Görsellerle bunu destekledim. İşim, gücüm, bebeğimin hastalığı olduğu için eve iade istedim. Pazartesi günü iade almaya geleceklerini söylediler. O gün evde bekledim, dışarıda işim vardı. Eve geldiklerini ve bizi bulamadıklarını söylediler. Bu mesajı dışarıda birçok işim varken o...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 194 
Cüzdan 106 
Çekiliş 913 
Değişim 3.100 Dropshipping 18 
e Fatura 190 Elit 182 
Fatura 1.935 Garanti 2.543 Gel Al 400 
Hediye 634 
Hediye Çeki 340 
Hesap 3.491 
İade 34.854 
İndirim 774 
İndirim Kodu 175 
Kampanya 884 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.707 
Komisyon 340 
Kredi Kartı 1.012 
Kupon 1.177 
Kurye 1.152 
Mağaza 6.122 
Mobil Ödeme 167 Partner 714 
Puan 404 
Sepetim 207 
Sigorta 157 
Sipariş 21.599 
Teslimat 13.778 
Yorum 1.257 
Ticaret Bakanlığı
Yorumlar