to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Soundmax marka bir amfi satın aldım. Ürün bana ağustos ayında teslim edildi ve yaklaşık 2 aydır sorunsuz kullanıyordum. Ancak ürün hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen bir anda tamamen çalışmamaya başladı.
Ben de ürünü Trendyol’a geri gönderdim ve iade/değişim için incelemeye alındığı bilgisi verildi. İnceleme süresinin maksimum 21 gün olduğu söylenmesine rağmen, ürünüm 10 gündür incelemede görünmesine karşın tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Ne ürünün durumu hakkında net bir açıklama yapılıyor ne de sürecin hangi aşamada olduğu söyleniyor, bu nedenle kendimi mağdur hissediyorum.
Ürünümle ilgili inceleme sürecinin uzatılmadan hızlandırılmasını ve tarafıma ürünün durumu hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol'dan aldığım ürün 15 iş günü içerisinde bozuldu. Ürünün garanti servisine götürdüğümde iade için ilgili kağıt ile ürünü bana gönderip satın aldığınız firmaya geri yollayın dediler. Ürünü Trendyol canlı destekle iade talebi oluşturarak geri gönderdim. 2 iş günü içerisinde sonuçlandırılacağı s...
Trendyol'un Trk Tech adlı sitesinden 10 Nisan'da bir kulaklık sipariş ettim ve ürünün 2 yıl garantisi olduğu belirtiliyor. Ürün elime 14 Nisan'da ulaştı. Ancak 1 hafta içinde kulaklığın biri çalışmamaya başladı ve bozuldu. 23 Nisan tarihinde işletmeyle iletişime geçtim ve ürünün iade veya değişimini...
Trendyol'dan aldığım saatteki kulaklığın biri çalışmıyordu. Satıcı, ürünü iade edebileceğimi belirtti. İade işlemini gerçekleştirdim ve 26 Nisan'da ürünün ellerine ulaştığını öğrendim. 13 gün geçmesine rağmen hâlâ inceleniyor. Bilgi dönüşünün tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Ürün sorunlu bir şek...
15.09.2023 tarihinde 20 Eylül teslimat zamanlı olarak Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan oyun kulaklığı satın aldım. Ürünü test ettiğimde USB dongle ının arızalı olduğunu fark ettim ve ürünü yetkili servise gönderdim. Yetkili servis testleri tamamladıktan sonra 03.10.2023 tarihinde tarafıma ü...
23 Mart tarihinde Trendyol' dan almış olduğum satıcısı da Trendyol.com olan ürün 27 Mart tarihinde bana ulaştı. Ürünü ihtiyacım olmadığı için bir süre kullanmadım açtığımda ise bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün satış sayfasına gidince benimle aynı sorun yaşayan başkalarının da olduğunu gördüm. Garan...
Yorumlar