Aras Kargo Şubesi Sistem Sorunu Nedeniyle Trendyol İadem Alınmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışveriş için 7260028489245773 iade kodu ile ürün iadesi oluşturdum. Antalya Muratpaşa bölgesindeki Aras Kargo Şirinyalı Şubesi’ne iki kez gitmeme rağmen “sistemler hacklendi, Trendyol iadelerini kabul etmiyoruz” denilerek iadem alınmadı.

İade sürem bitmek üzere olduğu için bu durum beni mağdur ediyor. Trendyol iade prosedürüne göre gönderimin Aras Kargo tarafından kabul edilmesi gerekiyor ve şube içi teknik sorunlar nedeniyle iade hakkımı kaybetmek istemiyorum.

İade gönderimin acilen kabul edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.