Trendyol İade gerçekleştirilemedi

07.01.2026 tarihinde saat 11.50 civarında Yapı Kredi kartımdan Trendyol tarafından 75 TL tutarında bir para çekimi gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu işlem herhangi bir sipariş, üyelik ya da onayladığım bir işlemle bağlantılı değildir ve neden çekildiğini bilmiyorum. İznim ve bilgim dışında gerçek...

Trendyol üzerinden MSI marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü 20.12.2025 tarihinde teslim aldım. Kısa süre içinde kasasında açıklık olduğunu ve üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir kusur bulunduğunu fark ettim. Ürünü bu şekilde teslim almama rağmen, tarafıma açıkça ayıplı bir ürün gönder...

Eşimin Revolut kartından 6.01.2026 tarihinde saat 23.28’de “Param Trendyol İstanbul” açıklamasıyla 2.444 TL tutarında, bilgisi ve onayı olmadan işlem yapılmıştır. Eşimin Trendyol üyeliği yok ve yabancı ülke vatandaşı olmasına rağmen kart bilgilerinin ele geçirilip bu şekilde ödeme alınabilmesi bizi ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Noel Baba kıyafeti elime ulaştıktan beş‑on dakika sonra, ürünü hiç kullanmadan, denemeden, etiketi üzerindeki hâliyle kusursuz şekilde geri göndermek üzere iade talebi oluşturdum. Buna rağmen iadem, ürünün koktuğu, kullanıldığı ve üzerinde izler olduğu iddiasıyla red...

Trendyol üzerinden almış olduğum ürünü (elektrik süpürgesi) hataen ernpazar adlı satıcıya gönderdiğimi fark ettim. İade işlemini Trendyol tarafından verilen iade kodu ile belirtmiş oldukları kargo şirketi ile yapılmıştır. Sonrasında Derhal Trendyol uygulamasından Trendyol asistan/canlı yardım aracıl...

Trendyol üzerinden 19.12.2025 tarihinde Gümüştecno mağazasından bir Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü ilk gün şarja taktım, yüzde yüz doluyken daha kablodan çeker çekmez bir anda yüzde 60’Lara düştü ve şarj kesinlikle düzgün şekilde tutmadı. Sorun ilk andan itibaren böyle olunca ürünü hemen geri...

Trendyol üzerinden Marjinal Giyim mağazasından 17.12.2025 tarihinde toplam 6 parça ürün sipariş ettim, ürünler 18.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünlerin 5 tanesini 31.12.2025 tarihinde iade olarak geri gönderdim. 05.01.2026 tarihinde ise iadenin gerçekleştirilemediğine dair bilgi aldım. Satıcı...

25 Aralık tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10821369988 numaralı siparişim iptal edildi ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi TEB banka kartımla 521,49 TL olarak yaptım. O tarihten bu yana defalarca Trendyol GO müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde iadenin yapılmış göz...

Trendyol üzerinden Han Ticaret isimli satıcıdan 25 Kasım tarihinde 13.300 TL bedelle Siemens marka kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Ürün bana Aralık ayı başında teslim edildi ve hemen ardından kurulum için yetkili servisi çağırdım. Servis geldiğinde makine su atma arızası verdiği için kurulum...

Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Adidas marka spor ayakkabıyı 2024 yılı Ağustos ayında yaklaşık 2.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca bir ay kadar kullandığım halde ayakkabıda ciddi deformeler oluştu. Bunun üzerine ürünü iade için Trendyol’a gönderdim ancak inceleme sonucunda hiçbi...

Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş sırasında, hiçbir onay verdiğimi fark etmeden beni Trendyol Plus üyesi yapmışlar. Bu işlem, 10654741261 numaralı siparişim esnasında gerçekleşti. Üyelikle ilgili ne açık bir bilgilendirme ne de dikkat çekici bir onay ekranı gördüm. Daha sonra Axess kredi kartı ...

2 Ocak’ta Trendyol’un web sitesi üzerinden Fusion 360 tasarım programı lisansı satın aldım. Ürüne toplam 648 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Satın aldığım bu dijital ürünle ilgili sistemsel bir sorun yaşadım ve iade talebi açmak istediğimde Trendyol sistemi, “15 gün geçtiği için iade edil...

Trendyol Milla’dan yaklaşık 10.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan ürünlerden biri olan 427 TL’lik kazak için yaşadığım iade problemi nedeniyle mağdur oldum. Ürünler 20 Aralık’ta komşum/güvenlik tarafından teslim alındı, ben şehir dışında olduğum için ancak yaklaşık 15 gün sonra ...

Trendyol üzerinden #10838858695 numaralı siparişimle 4’lü eşofman altı satın aldım. Siparişi 1 Ocak tarihinde, hatta verdiğim dakikalar içinde iptal etmeme rağmen, 618,25 TL tutar kartımdan kesin olarak tahsil edildi ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi...

06/01/2026 tarihinde saat 13:38’de dsm Grup Danışmanlık tarafından banka hesabıma 3,01 TL havale yapılmıştır. Tarafıma gelen bu havalenin sebebiyle ilgili hiçbir bilgi verilmemiştir ve bu işlemle ilgili daha önce kurumla herhangi bir başvurum, üyeliğim, kampanyaya katılımım veya benzer bir temasım o...

Trendyol üzerinden “hesaplimagaza” adlı satıcıdan 12 Aralık tarihinde bir tıraş makinesi satın aldım. Ürün 16 Aralık’ta kargo ile tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda makinenin daha önce kullanılmış olduğunu, bandrollerinin sökülmüş olduğunu gördüm. Yani sıfır ürün yerine açıkça ayıplı ve k...

Trendyol üzerinden G&K Butik isimli satıcıdan bir hırka ve alt-üst takım siparişi verdim. Siparişimi 18.12.2025 tarihinde 10801399349 numarasıyla oluşturdum, 19.12.2025’te kargoya verildi ve 22.12.2025 tarihinde teslim edildi. Hırka beden olarak büyük geldi, alt-üst takımın ise kumaşını beğenmediğim...

27.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından üç adet ürün içeren bir sipariş verdim. Bu siparişte yer alan kürk ürün yerine, benimle ve siparişimle ilgisi olmayan farklı bir mont gönderildi. Yanlış ürün teslim edildiği için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü Tren...

05.01.2026 tarihinde saat 19.08’de Trendyol GO üzerinden Gebze Tatlıkuyu Mahallesi’ndeki Tavuk Dünyası şubesinden verdiğim #10851796399 numaralı siparişim, uygulamadaki teslimat süresini aşmasına rağmen teslim edilmedi. Bunun üzerine restoranı arayarak siparişi bizzat restorandan teslim alacağımı il...

Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan Kumtel marka 4’lü ocak siparişimi 23.12.2025 tarihinde verdim. Tahmini teslimat tarihi 25.12.2025 olarak görünüyordu ancak bugün 05.01.2026 olmasına rağmen ne ürünü teslim alabildim ne de ücret iadesi yapıldı. Ürün bedeli olarak 2.999 TL’yi 3 taksit şeklinde...

18.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ocado satıcısından 10289959804 sipariş numarası ile 687,34 TL bedelle bir flaş bellek satın aldım. Ürünü yasal iade süresi içinde, hiç kullanmadan iade ettim. Ancak satıcı iade talebimi “ürün kullanılmış” gerekçesiyle haksız şekilde reddetti. Sistem üzerinde ...

Trendyol üzerinden Torima satıcısından Hutt a1 cam silme robotu satın aldım. Ürünü kısa süre içinde denediğimde su püskürtme özelliğinin çalışmadığını fark ettim ve bu nedenle ürünü 12 Aralık 2025 tarihinde iade ettim. İade sürecinde tarafıma 14 Ocak’a kadar beklemem gerektiği söylendi. Ancak ben t...

Horoz Lojistik ile Trendyol’dan aldığım yemek masasını iade ettim. 25.12.2025 tarihinde iade kargom alındı ve bana kargo takip numarası olarak 8840029095190119 bilgisi verildi. Ancak bugün ayın 5’i olmasına rağmen kargonun hâlâ satıcıya teslim edilmediğini görüyorum. Bu süreçte ayın 30’unda müşteri...

Trendyol Plus hizmeti için kartımdan bilgim dışında ücret çekildi. Yaklaşık bir ay önce sadece bir aylık kargo avantajı için Trendyol Plus kullandım, otomatik yenileneceğine ve kartımdan her ay para çekileceğine dair açık ve net bir bilgilendirme almadım. Bugün sabah kart hareketlerimi kontrol ederk...