to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Adidas marka spor ayakkabıyı 2024 yılı Ağustos ayında yaklaşık 2.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca bir ay kadar kullandığım halde ayakkabıda ciddi deformeler oluştu. Bunun üzerine ürünü iade için Trendyol’a gönderdim ancak inceleme sonucunda hiçbir gerekçe kabul edilemez şekilde “tüketici hatası” denilerek ayakkabı tarafıma geri gönderildi.
Bu haksız karar sonrası Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Aralık ayında sonuçlanan dosyada haklı bulunduğum, ürün bedelinin tarafıma iadesine karar verildi. Hakem Heyeti kararının ardından ayakkabıyı tekrar firmaya gönderdim. Buna rağmen sistemde hâlâ “iade inceleniyor” açıklaması görünüyor ve süreç uzatılarak oyalanıyorum. Hem ürünü aldılar hem de ücret iademi gerçekleştirmediler.
Trendyol, ortada açık bir Hakem Heyeti kararı olmasına rağmen bu karara uymamakta, kullanıcılarını mağdur etmektedir. Satışını yaptığı ürünlerin arkasında durmayan, mahkeme niteliğindeki Hakem Heyeti kararına rağmen müşterisini oyalayan bir platformla karşı karşıyayım. Siparişe ait teslimat numaram 9691782669’dur.
Ben, Hakem Heyeti kararına uygun şekilde ürün bedelim olan 2.800 TL’nin en kısa sürede, ek bir uğraşa gerek kalmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde icra takibi başlatacağımı, bu noktaya getirilmiş bir tüketici olarak süreçten son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum.
Trendyol üzerinden yaklaşık 4 ay önce bir firmadan üniforma satın aldım. Tarafıma gönderilen ürün, siparişimde seçtiğim renkten farklı bir renkteydi. Bu nedenle iade talebinde bulundum ancak satıcı firma, kendilerine farklı ürün gönderdiğimi iddia ederek iademi kabul etmedi. Durumu Trendyol müşteri...
22.08.2023 tarihinde Trendyol’un kendi mağazasından Adidas vl Court 3.0 model ayakkabı satın aldım. Ürünü 25.08’te ilk kez giyip kullandıktan sonra silmek istedim; ancak silme işlemi sırasında ayakkabının rengi çıktı. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen bu şekilde bir sorun yaşanması beni çok mağdur...
Trendyol üzerinden “Trendyol” isimli satıcıdan bir spor ayakkabı (Adidas Duramo sl 2m) satın aldım. Sol ayakkabının ayağıma vurduğunu fark ettiğim için ürünü iade etmeye karar verdim. Ürünü hiçbir zarar vermeden, sağlam şekilde geri göndererek iade sürecini başlattım. 18 Aralık 2025 tarihinden bu ...
Trendyol üzerinden Boyner mağazasından satın aldığım Adidas yürüyüş ürününü iade etmek istedim. Trendyol’un kendi kargo hizmeti ürünü evimden aldı ve iade sürecini başlattım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm geri gönderildi ne de 2.400 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapıldı. Bu süreçt...
adidas 
Yorumlar