Ayıplı Cam Silme Robotu İçin Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Torima satıcısından Hutt a1 cam silme robotu satın aldım. Ürünü kısa süre içinde denediğimde su püskürtme özelliğinin çalışmadığını fark ettim ve bu nedenle ürünü 12 Aralık 2025 tarihinde iade ettim.

İade sürecinde tarafıma 14 Ocak’a kadar beklemem gerektiği söylendi. Ancak ben tamir görmüş bir ürün kesinlikle istemiyorum, arızalı gelen bir ürünün onarılarak tekrar gönderilmesini kabul etmiyorum. Satın aldığım ürünün ayıplı olması sebebiyle, ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

İlgili birimlerin, sürecimi uzatmadan inceleyip para iademi gerçekleştirmesini rica ediyorum.