Kolektif Panel'de 2255 Puan Ödeme Talebi Oluşturulamıyor

Uzun süredir Kolektif Panel üzerinden anket dolduruyorum ve yaklaşık 1 senedir biriken 2255 puanım bulunuyor. Ancak sistemde Papara üzerinden ödeme seçeneği görünmesine rağmen kesinlikle ödeme talebi bile oluşturamıyorum, hiçbir şekilde ödeme alamıyorum.

Uygulama içinden ve farklı kanallardan defalarca kez yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. Hem emek verip anket dolduruyorum hem de karşılığını alamıyorum.

Birikmiş olan 2255 puanımın IBAN’ıma karşılığı ne ise eksiksiz şekilde ödenmesini ve hesabımın incelenerek bu ödeme talebi sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.