Trendyol İade gerçekleştirilemedi

Eylül ayının ortasında Trendyol üzerinden Modelhome marka bir çarşaf takımı satın aldım (Sipariş No: 10508664303). Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim ve görselleriyle birlikte iade talebinde bulundum. Ancak defalarca Trendyol üzerinden başvuru yapmama ve müşteri hizmetleriyle görüşme...

Trendyol üzerinden satıcı olarak gerçekleştirdiğim 10573155763 numaralı siparişte, müşteri A******* K****** ürünün bir parçasını alıp eksik parça gerekçesiyle iade gönderdi. Trendyol ise bu duruma müdahale etmeden, tarafıma cezalı iade kesti ve zararımı karşılamadı. Bu durumun düzeltilmesi için tale...

Trendyol üzerinden #10567888077 numaralı siparişimle “Barış Bazalt Doğaltaş Siyah Akvaryum Bitki Kumu” adlı üründen 10 kg sipariş verdim. Ancak ürün eksik geldi ve Trendyol Express ile iade talebi oluşturdum. 10.10.2025 tarihinde ürünü kargoya teslim ettim. Fakat göndermiş olduğum iade, firmaya hale...

Trendyol üzerinden #10542692134 sipariş numarasıyla satın aldığım Söğütlü Silver kolyeyi, ürünün kalitesiz ve fotoğraftakinden farklı olması nedeniyle iade ettim. Ürünü kutusundan bile çıkarmadan, Trendyol Express kargo firması ile Ankara’dan gönderdim. İade işlemini 20 gün önce gerçekleştirdim ve o...

9 Ekim'de Trendyol üzerinden satın aldığım Tyeso marka termos, elime ulaştığı ilk günden beri sızdırma sorunu yaşatıyor. Ürünü hiç kullanmadığım halde bu sorunla karşılaştım. Satıcıya hemen ulaştım, contasını çıkarıp soğuk suda bekletmemi önerdiler ancak bu yöntem işe yaramadı. Ardından ürünü tamir ...

5 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bosch tta2010 model çay makinesi siparişi verdim (#10548764412). Ürünü İzmir’de teslim aldım ve kutuyu açtığımda cam haznesinin kırık olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadım; üzerinde toz olması ve camın sararmamış olması da ürünün kullanılmadığını açıkça gös...

28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 351,25 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak Trendyol, ürünün ellerinde olmadığını belirterek siparişimi (Sipariş No: 10549931614) iptal etti ve bana iade işleminin başlatıldığına dair mesaj gönderdi. Mesajda, iade tutarının 2-10 gün içinde hesabıma yatı...

18.10.2025 tarihinde saat 21:14’te, bilgim dışında VakıfBank banka kartımın (son dört hanesi: 2051) hesabımdan 'Trendyol 1p posu' açıklamasıyla 75 TL para çekilmiştir. O sırada Trendyol’da herhangi bir alışveriş yapmadım ve hiçbir işlem gerçekleştirmedim. Kart bilgilerim kesinlikle üçüncü kişilerle ...

Trendyol üzerinden “gri platform Converse” model ayakkabı siparişi verdim (#10559343535). Ürün ayağıma uygun olmadığı için 14/10/2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve kargo takip numaram 703590781549’dur. Kargo şirketi tarafından ürün satıcı S***** G****’e teslim edilmiş görünüyor. Ancak Tr...

Trendyol üzerinden büyük fırsat mağazasından yaklaşık 1 hafta önce King Ekvator elektrikli şofben satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalıydı ve kullanılmış bir ürün gönderildiğini fark ettim. Şofbenin boruları erimiş ve silikonlanmış, kapağı ile tuşları kırılmıştı ve içinden sular akıyordu. Ürün...

Trendyol Hesabımdan İzinsiz 45.000 TL’lik Sanal Para Alımı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Şikayetvar 18.10.2025 tarihinde, saat 13.50 de bilgim ve onayım dışında Trendyol’da 42.000 TL tutarında sanal para satın alınmış. Siparişi alışverişten sadece 5 dakika sonra fark ettim ve derhal hem bankamla hem d...

14 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Visso Leather marka, üzerine isim yazılı bir cüzdan siparişi verdim (Sipariş No: 10588593936). Ürün, 15 Ekim’de elime ulaştıktan hemen sonra cüzdanın üzerinde belirgin çizikler ve kusurlar olduğunu fark ettim. Ürünün hediye olarak alınmış olması ve henüz hiç...

06.12.2023 tarihinde Trendyol uygulamasından Can Mobile adlı satıcıdan Xiaomi Redmi Note 12 Pro model cep telefonu satın aldım. Ancak kısa süre önce cihazım, kaçak IMEI gerekçesiyle kapatıldı ve yaklaşık bir haftadır telefonu hiç kullanamıyorum. Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. 8040...

3 Ekim’de Trendyol’dan bir bluz siparişi verdim ve ürün 6 Ekim’de elime ulaştı. Ancak bana yanlış bir ürün gönderildi. Satıcı ile iletişime geçtiğimde, ürünü geri göndermeme gerek olmadığını, ücret iadesinin Trendyol’a yapıldığını ve bankama aktarılacağını belirttiler. Trendyol Asistan’da da “satıcı...

21 Nisan’da Trendyol üzerinden sipariş numarası 10152446373 ile bir oyun alanı satın aldım. Ürün çok kısa sürede yırtıldı ve durumu Trendyol’a bildirdim. Ürünü inceleme için aldılar ancak inceleme sonucunda iade talebim reddedildi. Bu süreçten sonra ne ürünüm bana geri gönderildi ne de ücret iadesi ...

15 Ekim tarihinde Kuveyt Türk kredi kartımdan bilgim dışında, “Paycell Trendyol” açıklamasıyla 1.604 TL tutarında bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu harcama internet bankacılığı üzerinden yapılmış görünüyor ve tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Kartımın çalınması veya bilg...

29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım küçük boy tabloyu teslim aldım. Ürünün boyutu beklentimi karşılamadığı için daha büyük boyutunu sipariş ettim ve küçük boy tablo için 13 Ekim 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade kodumun 20.10.2025 tarihine kadar geçerli olduğu belirtil...

24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Aberteka mağazasından ikili koltuk siparişi verdim (Sipariş No: #10539664471). Ürünü Sürat Kargo ile iş adresime (Odunluk Mah. Oba Sok. Bina:7 Daire:9 Nilüfer/Bursa) teslim aldım. Ancak, ürünün kalitesini beğenmediğim için yasal süresi içinde, 1 Ekim’de iad...

08.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Momordica firmasından 2 koli ginger shot siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında, akmış ve patlamış haldeydi. Ürünlerin fotoğrafını çekip Trendyol asistanı üzerinden para iadesi talebinde bulundum. İade işlemi için PTT Kargo'ya yönlendirildim ancak PTT, sıv...

10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9820979487 numaralı siparişim Trendyol Express ile gönderildi. Kargo teslim edilmesi gerekirken hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Kocaeli Gölcük. Kargo kaybolduktan sonra müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İ...

26 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden aldığım erkek Polo yaka tişörtü iade etmek üzere kargoya verdim ve ürün 29 Eylül'de firmaya ulaştı. Ürün bedeli olan 267,29 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetle...

17.10.2025 tarihinde Yapı Kredi kartımdan, Trendyol üzerinden yaptığım 224 TL’lik alışverişin ardından, hiçbir onayım veya ek işlemim olmadan “Trendyol epos” adıyla 75 TL tutarında bir çekim daha gerçekleşti. Üstelik bu durumu daha önce de iki kez yaşadım ve her seferinde aynı kartımdan aynı tutar ç...

Trendyol üzerinden Alves satıcısından 10565893069 numaralı siparişimle bir concealer satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece kulak pamuğu ile küçük bir parça alıp denedim, fakat ten rengime uymadı ve ürünün vaat ettiği gibi çizgi dolması yapmama özelliği bulunmadığını, aksine göz altımda kat...