Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35210007
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Acil Hediye Siparişi: Apple Akıllı Telefon Kargoya Çıkmadı

profile
Metin
Media Markt
17 Şubat 10:06
460

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 14’ünde Apple iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Sipariş numaram 300814666. Ürünün hediye olacağını özellikle arayarak belirttim ve aciliyet rica ettim. Buna rağmen bugün ayın 19’u olmasına karşın siparişim hâlâ mağazadan çıkış yapmamış görünüyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda aciliyet kaydı oluşturulduğu söylendi; ancak ne düzgün bir geri dönüş aldım ne de sürecim hızlandırıldı. Sistemde ürün 14’ünden beri kargoya verildi olarak görünüyor, fakat herhangi bir kargo şirketi bilgisi ya da takip numarası yok; yani fiili olarak ürünün nerede olduğu belli değil.

Bu ürünü bugün hediye etmek için almıştım ve yaşanan bu gecikme yüzünden hem mahcup oldum hem de ciddi mağduriyet yaşadım. Siparişimin acilen bulunmasını, gerçekten kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını, ayrıca yaşattığınız bu mağduriyetin telafisi için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’tan Alınan Iphone 17 Pro Ödemesi Görünmüyor, Sipariş Ve İade Sorunu

profile
Mehmet
Media Markt
06 Şubat 09:38
282

05.02.2026 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden iPhone 17 Pro satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi, elimde hem mağaza sipariş numaram hem de banka ödeme dekontum bulunuyor. Buna rağmen siparişim sisteme yansımadığı için ne ürün gönderiliyor ne de ücret iadesi yapılıyor. Aynı gün içinde ...

media-markttan-alinan-iphone-17-pro-odemesi-gorunmuyor-siparis-ve-iade-sorunu-2.jpg

Hazır Maili Yanıltıcı, Media Markt’ta 2 Saat Bekletildi

profile
Eray
Media Markt
16 Şubat 12:05
434

Media Markt online üzerinden iPhone 17 Pro Max satın aldım ve ürünü mağazadan teslim al seçeneğini işaretledim. Tarafıma “teslim alabilirsiniz, hazır” şeklinde mail gelince Çorum AHL Park Media Markt mağazasına gittim. Ancak mağazaya gittiğimde yeni bir uygulamaya geçildiği, ürünü ancak 2 saat sonra...

Hazır Maili Yanıltıcı, Media Markt’ta 2 Saat Bekletildi
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gerekçesiz İade Edildi, Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Caner
Media Markt
22 Ağustos 2025 13:42
838

19 Ağustos tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Apple iPhone 16 Pro Max modelini sipariş ettim. Satın alma işlemini tamamlayıp ürünün ücretini ödedim. Sipariş numaram: 191123010569. Siparişimin ardından kargo sürecini takip ederken, ürünümün hiçbir gerekçe gösterilmeden iade edildiğini ve...

Öne Çıkan Konular

Media Markt Kargo Media Markt müşteri hizmetleri Media Markt Kargo iphone 17 pro max Media Markt Kargo takip Media Markt Kargo mediam Media Markt Kargo hediye Media Markt mediam Media Markt iphone 17 pro max Media Markt hediye Media Markt telefon
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri