Bosch Hanife sonuçtan memnun
Çözüldü
Kırık Ve Kullanılmış Ürün Teslimatı Sonrası Trendyol'dan Destek Alamıyorum
Hanife
20 Ağustos 00:07
510"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil
Kırık Teslim Edilen Çay Makinesi İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim
Zeynep
19 Ekim 10:16
3495 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bosch tta2010 model çay makinesi siparişi verdim (#10548764412). Ürünü İzmir’de teslim aldım ve kutuyu açtığımda cam haznesinin kırık olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadım; üzerinde toz olması ve camın sararmamış olması da ürünün kullanılmadığını açıkça gösteriyor.
15 Eylül 2025’te Yurtiçi Kargo ile iade talebinde bulundum. Önce satıcıyla, ardından Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak iki taraf da “yapacak bir şey yok” diyerek yardımcı olmadı. 14 gün içinde iade hakkım olmasına rağmen iade talebim kabul edilmedi ve 4.067 TL tutarındaki ödemenin iadesi gerçekleşmedi.
Kullanılmamış ve teslim alındığında kırık olan ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle Trendyol’dan bir daha beyaz eşya alışverişi yapmayı düşünmüyorum ve çevremdeki herkesi de bu konuda uyaracağım.
Benzer Şikayetler
Yanlış Gönderilen Ürünün İadesinde Müşteri Mağdur Ediliyor
Fulya
17 Ekim 09:34
17716.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Blue Side markasına ait borosilikat ısıya dayanıklı çaydanlık siparişi verdim. Ancak tarafıma tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: #10594283729. Yanlış ürün elime ulaştıktan sonra henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, doğrudan Trendy...
yanlis-gonderilen-urunun-iadesinde-musteri-magdur-ediliyor-3.jpg
yanlis-gonderilen-urunun-iadesinde-musteri-magdur-ediliyor-2.jpg
yanlis-gonderilen-urunun-iadesinde-musteri-magdur-ediliyor-1.jpg
Trendyol Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği
Vusale
06 Ağustos 15:31
1.63119 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden “Karaca çay makinesi 2’li” siparişi verdim. Ancak iki kez üst üste yanlış ürün gönderildi. İlk yanlış ürünü iade ettim ve 30 Temmuz’da talebim sonuçlandı, fakat yeniden sipariş verdiğimde yine yanlış ürün gönderildi. Siparişimi kargo şirketinin yanında açtım ve...
Cemil sonuçtan memnun değil
Trendyol Homend Arızalı Ürün İade Tamir Edilmiş Çizik Ürün Gönderdi
Cemil
26 Mart 2024 20:51
383Trendyol mağazalarından Homend isimli satıcıdan çay makinesi sipariş ettim. Ürün elime ulaştı. İlk kullanımda suyu kaynattı ancak otomatik olarak kapanmadı. Ürünü iade ettim ve incelemeye alındı; ürünün kusurlu olduğu kabul edildi. Ancak iade talebim reddedildi. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşt...
Ebru sonuçtan hiç memnun değil
Kusurlu Ürün, Hatalı Süreç Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Trendyol'dan Hayal Kırıklığı
Ebru
12 Temmuz 16:05
371Aldığım ürün hasarlı geldi, süreçte mağdur edildim. 2 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bulaşık makinesinde yıkanabilir özelliği belirtilen bir tencere satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez makinede yıkadım fakat dış yüzeyi soyuldu. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştım. Ürünü geri göndermem ...
Trendyol Kategorileri
-
Affiliate 142 -
Alışveriş Kredisi 184 -
Cüzdan 122 -
Çekiliş 986 -
Değişim 2.823 - Dropshipping 18
-
e Fatura 186 - Elit 181
-
Fatura 1.885 - Garanti 2.405
- Gel Al 373
-
Hediye 635 -
Hediye Çeki 328 -
Hesap 3.229 -
İade 33.453 -
İndirim 759 -
İndirim Kodu 169 -
Kampanya 735 -
Kapıda Ödeme 22 -
Kargo 8.877 -
Komisyon 340 -
Kredi Kartı 979 -
Kupon 1.074 -
Kurye 1.109 -
Mağaza 6.000 -
Mobil Ödeme 153 - Partner 699
-
Puan 419 -
Sepetim 200 -
Sigorta 153 -
Sipariş 21.215 -
Teslimat 12.704 -
Yorum 1.250
Yorumlar