to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayının ortasında Trendyol üzerinden Modelhome marka bir çarşaf takımı satın aldım (Sipariş No: 10508664303). Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim ve görselleriyle birlikte iade talebinde bulundum. Ancak defalarca Trendyol üzerinden başvuru yapmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Satıcı, kusurlu ürün göndermesine rağmen iade talebimi kabul etmedi ve ürünü bana tekrar tekrar geri gönderdi. Zorla ürünü kabul ettirmeye çalıştılar. Son olarak ise ne ürünü geri gönderiyorlar ne de para iademi gerçekleştiriyorlar. Yaklaşık 1250 TL ödeme yaptım ve bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur edildim.
Böyle bir satıcıdan alışveriş yapmak istemiyorum. Para iademin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol'dan yanlış verdiğim siparişi teslim almadım ve geri gitti ürünler. Teslim almadığım için iade işlemi başlatıldı diye mesaj geldi. Yaklaşık 9 ün olmasına rağmen hala iadem olmadı. Trendyol destek ile görüşme başlattım ve ürün nedense aynı anda geri bana gönderilmek üzere yola çıktı. 8 gündür...
9 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Ceymop mağazasından aldığım ürün için iade talebi oluşturdum (Sipariş No: 10494624627). Ürünler hasarlıydı ve görseldekinden farklı ürün gönderildi. Ancak iade teslim tarihiyle ilgili net bir bilgi verilmedi ve süreç 5 gündür belirsiz şekilde devam ediyor. Trendy...
Yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden Edsy Home Mobilya satıcısından bir mobilya siparişi verdim (Sipariş No: 10485617751). Ürünüm yaklaşık iki hafta önce kargoya verildiği söylendi ancak bu iki haftalık süreçte hem satıcı hem de Trendyol tarafından sürekli "bugün geliyor, yarın teslim edilecek" gib...
Trendyol'dan Valeizium adlı mağazadan aldığım nevresim takımı ayıplı, kusurlu ve defolu olarak gönderildi. Birkaç yerinde yırtıklar, kumaşta defolar vardı ve nevresim ile çarşaf birbirinden tamamen farklıydı. Bu nedenle talepte bulundum. Mağaza, özür bile dilemeden sağlam ürünle değişim yapamayacakl...
Trendyol üzerinden 9645631350 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ve yanlış ürünün tekrar tedarik edilmesini bekledim. Doğru ürün gönderildikten sonra iade işlemi yapmak istedim, fakat iade süresi ilk yan...
Yorumlar