to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Visso Leather marka, üzerine isim yazılı bir cüzdan siparişi verdim (Sipariş No: 10588593936). Ürün, 15 Ekim’de elime ulaştıktan hemen sonra cüzdanın üzerinde belirgin çizikler ve kusurlar olduğunu fark ettim. Ürünün hediye olarak alınmış olması ve henüz hiç kullanılmamış olmasına rağmen, bu kusurlardan dolayı iade talebinde bulundum.
İade başvurumun ardından, 18 Ekim’de Trendyol müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ürünün kişiye özel (isim yazılı) olması nedeniyle iade talebimin kabul edilmediği bildirildi. Daha da önemlisi, ürünün deri olduğu ve bu tarz çiziklerin olabileceği gerekçesiyle standart bir yazı gönderildi; herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün hediye olarak verilemeyecek durumda olduğunu ve ilk kez deri ürün kullanmadığımı, çiziklerin kabul edilemez olduğunu belirttim. Buna rağmen iade talebim reddedildi.
800 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün kusurlu gelmesi ve iade hakkımın kişiye özel ürün bahanesiyle reddedilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, iade veya değişim hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki süreç başlatacağımı da belirtmek isterim.
14 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “manijero” marka terlik siparişi verdim (Sipariş No: 10353635321). Ürünü İstanbul’da teslim aldım ve ilk giydiğim anda ayağımda turuncu boya bıraktı. Bu durum hem hijyenik açıdan rahatsız edici hem de ürünün bariz şekilde imalat hatalı olduğunu göstermekte...
Ocak 2025 ayında Trendyol üzerinden toplam da 40.739,08 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Satın alımlarımın detayları aşağıdaki gibidir: 06 Ocak 2025: 1.183,95 TL (Sipariş No: 9911277867) 10 Ocak 2025: 10.725,66 TL (Sipariş No: 9919634185) 13 Ocak 2025: 6.370,27 TL (Sipariş No: 9926179901) 14...
13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9741266998 numaralı siparişimle Mu Leather Design’dan 5510 TL’ye kadın kol çantası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra 6 Ekim 2025’te ilk kez kullanmak istedim. Ancak çantanın askı aparatı, ilk takmamda herhangi bir zorlama olmamasına rağmen kırıldı ve...
23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Donvito satıcısından 15.519,03 TL ödeyerek Dyson v8 model süpürge satın aldım. Ürün arızalı geldiği için defalarca mağazaya iade talebimi ilettim ve kesinlikle değişim istemediğimi belirttim. Buna rağmen, Trendyol onayım olmadan ürünü değişime gönderip parç...
11 Eylül 2025'te Trendyol'dan Bidolu İhtiyaç adlı satıcıdan musluk ucu başlığı satın aldım. Ürün görsellerinde kendi musluğumun resmi olduğu için güvenerek aldım; ancak ürün musluğuma uymadı. Bunun üzerine aynı gün ürünü iade ettim. Açıklama kısmında, satıcı resimlerinde yanıltıcı ve yanlış beyan ol...
Yorumlar