Trendyol İade gerçekleştirilemedi

Trendyol üzerinden Marjin markasına ait topuklu bot ayakkabı satın aldım. Önce 37 numara aldım fakat olmadı, ardından 38 numarasını sipariş ettim. 38 numara da ayağımı sıktığı için ürünü sadece denedim ve iade etmek istedim. İade talebimde, ürünün “deforme” olduğu gerekçesiyle reddedildiği bilgisini...

15.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden kurumsal fatura ile kadın mont siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında beklediğimden çok daha büyük olduğunu fark ettim ve hemen iade işlemini başlattım. Ürünü Trendyol’a iade ettim, ancak iade onaylanmadı ve 2.558 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri yatırıl...

Trendyol üzerinden “hesaplimagaza” adlı satıcıdan Philips Azur 8000 Buharlı Ütü satın aldım. 10192638902 numaralı siparişimde, ürünün iade süresi içerisinde iadesini gerçekleştirdim. Ancak ürünün güncel fiyatı, iade ettiğim zamana göre oldukça arttı. Acil ihtiyacım olduğu için, aynı fiyata daha düşü...

Trendyol ücret iadesi yapması gereken ürünün bir türlü iadesini yapmıyor süreç yaklaşık üç keredir baştan başlatılıyor iade yapmamak için. Her seferinde arızalı ürünümü iade edemedikleri için ücret iade kararı oluşturmak kaşıyorlar ama asla bu iade gerçekleşmiyor. Bunun için müşteri temsilcilerine b...

Trendyol Kuyumculuk üzerinden 10608001723 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Altın siparişi verdim, ancak satıcıya sorduğum soruya iki gün boyunca yanıt alamadım. Bunun üzerine iptal talebi oluşturdum. Trendyol müşteri hizmetleri bana üç gün içinde para iade...

17.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Vestel Flora 12000 BTU klimayı, Horoz Lojistik aracılığıyla teslim almadan iade ettim. Ürün satıcıya geri gönderildi ve teslim edildi. Ancak, Trendyol sisteminde ürün hâlâ “teslim alındı” olarak görünüyor ve iade işlemi başlatılmadı. 20 günden...

09.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden m1 Teknoloji Ticaret Limited Şirketi'nden Redmi Note 12 Pro 5g 256 GB 8 GB RAM siyah cep telefonu (ithalatçı garantili) satın aldım. Yaklaşık 4 ay önce BTK’dan telefonumun klonlandığına dair bir mesaj aldım ve 120 gün sonra hattımın kapatılacağı bildirildi. Bu...

22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Darkese satıcısından Arnica Solara dik süpürge satın aldım. Ürün açıklamasında 45 dakika şarj süresi ve pasif çalışma özelliği olduğu belirtilmesine rağmen, cihaz tam şarjda her kullanımda yalnızca kısa bir süre çalışıyor ve performansında ciddi bir düşüklü...

20 Eylül’de Trendyol üzerinden #10517051968 numaralı siparişle Lenovo LOQ 15IAX9E model dizüstü bilgisayarı satın aldım ve eczacı arkadaşıma hediye ettim. Ürün kargo ile sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak ürünü kullanmaya başladığımızda, daha işletim sistemi kurulum aşamasında bile bilgisayarın v...

26 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Ritnice satıcısından bir pantolon ve başka bir satıcıdan bir ürün satın aldım. Her iki ürünü de iade etmek için Trendyol Express kargo ile gönderdim. Ancak kargo şirketi ürünleri karıştırdı ve Ritnice satıcısı, yanlışlıkla diğer satıcının ürününü kendi ürünüymüş...

21 Ekim tarihinde, onayım olmadan Trendyol Plus üyeliği başlatıldığını ve hesabımdan 55 TL ücret tahsil edildiğini fark ettim. Üyelik işlemiyle ilgili hiçbir onay vermedim ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek haberim olmadan ödeme...

Anker 313 Samsung yazılı şarj cihazım arızalandı ve 16 Eylül tarihinde garanti kapsamında iade için firmaya gönderdim. Firma tarafından para iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bu süreçte benimle iletişime geçilmedi ve herhangi bir bilg...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından iki adet eşofman takımı siparişi verdim (sipariş numarası: 10605955418). Siparişimin teslimat adresi Hatay Merkez’di ve Trendyol Ekspress kargo ile gönderilecekti. Ancak ürünler elime ulaşmadan, taşıma sırasında hasar aldıkları gerekçesiyle bana hiç gösterilm...

16 Eylül'de Trendyol üzerinden Liporoller Crush (lipo lazer liporoller 80 KHz kavitasyon) Magic Bölgesel İncelme Cihazı’nı 10513772273 numaralı siparişle satın aldım. Ürün 17-18 Eylül tarihlerinde teslim edildi. Ancak ürünün büyük ve ağır olması nedeniyle işlevselliğinden memnun kalmadım ve iade etm...

Trendyol üzerinden tekra Market’ten bilgisayar kasası siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında boş kasa olduğunu fark ettim ve hemen iade ettim. Ancak iade sürecinde, ürünü kullanıp çizdiğim ve ürünü bu şekilde gönderdiğim iddiasıyla haksız yere suçlandım. Oysa ürünü teslim alır almaz, hiç kullanmada...

19/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10611802029 sipariş numarasıyla Casio Tone Bank adaptör ürünü satın aldım. Ürün sorunlu çıktığı için iade etmek istedim, ancak Trendyol sadece PTT Kargo ile iade kabul ediyor. Bursa Nilüfer’de yaşıyorum ve PTT şubesi sadece hafta içi çalışıyor, iş saatlerim ne...

Trendyol üzerinden aldığım çok amaçlı dolabın iadesini gerçekleştiremiyorum. Sipariş numaram: 10526359678. İstanbul/Büyükçekmece'de yaşıyorum ve ürünün iadesi için 2. Ya da 3. Günde talep oluşturdum. Ancak kargo firması ürünü teslim almadı. 19 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Bu süreçte defalarca Tre...

Trendyol üzerinden Cazip Store adlı mağazadan Meier marka elektronik bir ürün satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, yalnızca kartı takıp arama yaptığımda karşı tarafın sesi gelmediğini fark ettim. Sorunun ilk günden itibaren var olması üzerine, ertesi gün hemen iade talebi oluşturarak ürünü geri gönde...

06 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden kadın pijama siparişi verdim (#10572587312). Ürün kısa sürede Trendyol Express ile tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra denedim, ardından hemen paketleyip iade için geri gönderdim. Ürünün etiketi üzerinde duruyordu ve Trendyol’un iade koşullarına t...

Trendyol üzerinden bir giyim ürünü siparişi verdim. Ürün bana hiç ulaşmadı ve tedarik de edilmediği için 13 Ekim’de para iadesi talebi oluşturdum. Satıcı da iade talebimi kabul etti, ancak Trendyol tarafından halen herhangi bir çözüm sunulmadı. 471 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Sip...

16 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden #10600174503 numaralı siparişimde iki adet kalpli resim kolye satın aldım. Siparişimi gel al noktasından teslim aldım. Ancak kutudan yalnızca bir ürün çıktı, diğer ürün eksikti. Teslim edilen kolye ise kusurluydu. Bu durumun düzeltilmesi için Trendyol müşteri hi...

Trendyol üzerinden Espeba Global satıcısından Mycey Ultra yumuşak göğüs kalkanı satın aldım. Ürün bana hijyensiz şekilde gönderildiği için hemen iade ettim. İade işlemini yaklaşık 45 gün önce gerçekleştirmeme rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Sözde hijyen ürünü olduğu için iade kabul edilmiyormuş...