to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden #10542692134 sipariş numarasıyla satın aldığım Söğütlü Silver kolyeyi, ürünün kalitesiz ve fotoğraftakinden farklı olması nedeniyle iade ettim. Ürünü kutusundan bile çıkarmadan, Trendyol Express kargo firması ile Ankara’dan gönderdim. İade işlemini 20 gün önce gerçekleştirdim ve o günden bu yana 425 TL tutarındaki ücret iadesi yapılmadı.
Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sürekli olarak destek talebi açıldı fakat somut bir çözüm sunulmadı. Kargo firması ise desi belgesi için Trendyol’a yönlendirdi, Trendyol ise bu belgeyi vermedi. Satıcı ürünün kendilerine ulaşmadığını iddia ediyor, ben ise ürünü gönderdiğim halde ne ürün bende ne de ücret iadesi yapıldı. Tüm bu süreçte mağduriyetim giderilmedi ve sorunum çözülmedi.
Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Söğütlü Silver’dan Trendyol üzerinden SGTL10644rose model küpe satın aldım. Ürünü Ankara Çankaya adresime teslim aldım ve sadece 2 gün kullandım. Ancak bu kısa süre içerisinde küpede kararma meydana geldi. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir sorun yoktu, fakat kullanmaya başladıktan sonra bu problem...
13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım. Aynı gün içinde, ürün kargodayken iade işlemi başlattım ve 16 Ağustos’ta ürünün depoya ulaştığı bilgisi verildi. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen kargo ücreti iadem hala yapılmadı. Her aradığımda ya da iletişime geçtiğimde “talep...
15 Kasım tarihinde satın aldığım ve 15 Kasım'da kargoya verilen ürünüm (Aynı il içinde teslimat) 11 gündür teslim edilmedi. Herhangi bir kargo hareketi de görüntülenemiyor. Trendyol'dan siparişin iptalini talep ettim ve ücret iadesi istedim. 4 gündür hala sorun çözülemedi. Kargo firmasından dönüş be...
23 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Söğütlü Silver satıcısından bir çift küpe sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kutusunu açıp hemen denemek istedim; ancak küpeyi takarken ürün ikiye ayrıldı ve elimde kaldı. Bunun üzerine, teslimattan yaklaşık bir saat sonra iade talebi oluşturdum ve ürün karg...
26 Ağustos’ta Trendyol üzerinden bir takıcıdan 2 küpe ve 1 kolye siparişi verdim (Sipariş No: 10458258231, tutar: 1827 TL). 28 Ağustos’ta ise Stradivarius’tan farklı bir ürün aldım. 2 Eylül’de iadelerimi yaparken, takı ürünümün iade kodunu (7260025738584959) yanlışlıkla Stradivarius’a gönderdim. Str...
Midyat Söğütlü Silver 
Yorumlar