Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33976313
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün, İade Engeli Ve Çözüm Bekleyişi: Müşteri Mağduriyeti

Hasarlı Ürün, İade Engeli Ve Çözüm Bekleyişi: Müşteri Mağduriyeti
profile
Ece
Trendyol
17 Ekim 2025 13:46
394

08.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Momordica firmasından 2 koli ginger shot siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında, akmış ve patlamış haldeydi. Ürünlerin fotoğrafını çekip Trendyol asistanı üzerinden para iadesi talebinde bulundum. İade işlemi için PTT Kargo'ya yönlendirildim ancak PTT, sıvı ürünleri kabul edemeyeceğini belirtti. Ürünler bana sıvı halde ve sızdırmış şekilde gelirken, iade sürecinde kargo şirketinin bunu kabul etmemesi mağduriyet yaşattı.

Trendyol müşteri hizmetleriyle e-posta üzerinden iletişime geçtiğimde, sadece beklemem gerektiği söylendi ve yaklaşık 10 gündür "aciliyetinizi belirttik, biraz daha bekleyin" şeklinde oyalandım. Momordica firmasından da herhangi bir çözüm sunulmadı. 405 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini, ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ürünün kargo firmasıyla olan anlaşması satıcı ve Trendyol’un sorumluluğundadır, müşteriye bu şekilde mağduriyet yaşatılmamalı.

Ece
Ece
24 Ekim 2025 16:33

Çözüm için gelen mailin komikliği... PTT Kargo şubesinde değil sorun. Sorun satıcı firma ile aralarındaki anlaşmada. Dalga geçer gibi mail atmışsınız yazık Trendyol

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Redmi Note 12 Pro İadesinde Para İadem Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
Osman
Trendyol
17 Kasım 2025 10:50
787

13/01/2024 tarihinde Trendyol üzerinden 3192695134 numaralı siparişim ile Redmi Note 12 Pro model bir telefon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra IMEI numarasını e-Devlet üzerinden sorguladığımda, kutu üzerindeki IMEI ile telefondaki IMEI’nin aynı olmadığını ve ürünün kaçak olduğunu tespit etti...

redmi-note-12-pro-iadesinde-para-iadem-yapilmadi-magdur-edildim-7.pdf
redmi-note-12-pro-iadesinde-para-iadem-yapilmadi-magdur-edildim-6.pdf
redmi-note-12-pro-iadesinde-para-iadem-yapilmadi-magdur-edildim-5.pdf
redmi-note-12-pro-iadesinde-para-iadem-yapilmadi-magdur-edildim-4.pdf
redmi-note-12-pro-iadesinde-para-iadem-yapilmadi-magdur-edildim-3.pdf
1 Destek
7 Yorum

Kullanılmadığı Halde İade Talebim Reddedildi Trendyol Çözüm Sunmuyor

profile
Kevser
Trendyol
02 Ekim 2025 11:46
741

10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10499385238 sipariş numarasıyla Hutt c65 model ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece bir camda deneme amaçlı kullandım, memnun kalmadığım için aynı gün tüm içeriğini eksiksiz şekilde paketleyip 26 Eylül’de iade ettim. Ancak iade talebim “kul...

Kullanılmadığı Halde İade Talebim Reddedildi Trendyol Çözüm Sunmuyor
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Akıllı Saat Ve Kulaklık Arızalı Çıktı, İade Sürecinde Mağdur Edildim

profile
Şule
Trendyol
30 Eylül 2025 04:08
693

22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mateo Watch 8 Ultra t900 akıllı saat ve yanında kulaklık satın aldım (Sipariş No: 10529966338). Her iki üründe de ciddi sorunlar yaşadım. Saatin aşırı derecede ısındığını fark ettim. Kulaklık ise hem çalışmıyor hem de sipariş verdiğim üründen farklı bir mod...

Aldığım Akıllı Saat Ve Kulaklık Arızalı Çıktı, İade Sürecinde Mağdur Edildim
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

MTS Kask Sileceği İadesi 1.369 TL Geri Ödeme Alınmadı

profile
Murat
Trendyol
06 Şubat 14:40
129

Trendyol internet sitesi üzerinden satın aldığım mts kask sileceği ürününü iade ettim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Ürünü 27.01.2026 tarihinde kargo ile iade ettim ve 726029927034737 iade kodu ile işlem gerçekleştirdim. Toplam 1.369 TL tutarındaki ödememi banka kart...

Koton Marka Hırka İademde Gecikme Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hilal
Trendyol
06 Aralık 2025 13:02
127

30.11.2025 tarihli, 10744950287 numaralı Trendyol siparişimde yer alan iki adet Koton marka hırkayı 03.12.2025 tarihinde Gel Al noktasına bırakarak iade ettim. Sistem üzerinden takip ettiğimde, ürünlerin 08.12.2025 tarihinde depoya ulaşacağının belirtildiğini gördüm. Ancak bu kadar uzun süre kargoda...

Tüm Trendyol İade Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Trendyol İade Trendyol asistan Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol İade bulunmamaktadır Trendyol İade edebilirim Trendyol İade gerçekleştirilemedi Trendyol edebilirim Trendyol hizmeti Trendyol bulunmamaktadır Trendyol gerçekleştirilemedi
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri