Trendyol İade firma

5 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye markasına ait Robo S5 Pro Yeni Model şarjlı el süpürgesinden 2 adet satın aldım (Sipariş No: 10405574906). Ürünleri teslim aldığım gün denediğimde, her iki cihazın da şarj olmadığını fark ettim. Ürünler hiç şarj almadığı için kullanılamaz duru...

Trendyol sitesi üzerinden Horoz Lojistik firmasıyla ulaştırılan Kolex Online adlı satıcıdan aldığım akıllı sehpanın kenarında eziklik vardı. Ürünü teslim aldıktan 10 dakika sonra iade kodu alıp lojistik firmasıyla iletişime geçmeme rağmen sürekli geçiştirildim. Destek ekibi ve diğer birimlere yönlen...

Solin Yöresel’den Trendyol üzerinden “Solin yöresel kıyafet” satın aldım. Ürün bana büyük geldiği için, mesafeli satış sözleşmesine uygun olarak 15 gün içinde iade hakkımı kullanmak istedim. Ancak firma iade talebimi reddetti ve ürünü bana geri gönderdi. Bu süreçte firmayı aradığımda ise telefonum d...

01.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım HP Omen Max 16 B92QYEA model laptop için iade talebinde bulundum (#10387331199). Üründe SSD parçasında sorun olduğu, distribütör firma Penta Teknoloji tarafından resmi olarak tespit edilip DOA (iade) formu düzenlendi. En son Penta Teknoloji’den Ü...

04 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 9643451091 numaralı siparişimle su arıtma filtresi aldım. Siparişimde iki takım filtre olması gerekirken, ikinci takım tamamen eksik gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hem Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum hem de satıcı firma ile mail yoluyla ilet...

Trendyol crkt markası ve satıcısından bir çakı bıçak aldım ürün tarafıma ulaştığında kutusunun güvenlik bandının yapışkanının zayıf olduğunu kutusuna bastırılarak tutturulduğunu ve ürüne baktığımda kemer askı mandalında iki adet ezik deforme olduğunu görünce ürünün müşteriye gidip gelen kullanılmış ...

Trendyol Evkolik satıcısı üzerinden 13.08.2025 tarihinde almış olduğum Raks SF16extra model vantilatör üretim kaynaklı defolu bir üründür. Pervanesi takılınca sıkmak için metal kısa geliyor. Videosu mevcut olmasına rağmen bir aya yaklaşan bir süredir Trendyol defolu ürün gönderen satıcının bir ayı s...

Trendyol üzerinden bir alışveriş gerçekleştirdim. Çocuk için aldığım akıllı saat, saat hattını kabul etmedi. Aynı gün ürünü iade ettim ancak iadem, 20 gün bekledikten sonra reddedildi ve saat bana geri gönderildi. Hiçbir şekilde ücret iadesi alamadım. Trendyol'un çalıştığı markaları denetlememesi ne...

Eşim Trendyol'dan 28.07.2025 tarihinde elektrikli saç fırçası aldı. Bir iki gün sonra ürün geldi ve denendiğinde çalışmadığını görüp iade etmek için Trendyol'u aradık. Müşteri temsilcisi yetkili servis ile temas kurmamızı ve onlara göndermemizi yazacakları rapordan sonra iade işlemini yapacaklarını ...

Trendyol'dan bir ayakkabı aldım, parasını ödedim. İkinci günün akşamına doğru siparişim iptal edildi ve paramın 10 gün içinde iade edileceği söylendi. Sebep olarak ise ürünün stokta olmaması gösterildi. Stokta olmayan bir ürün neden satışta anlamış değilim. Birileri işlerini düzgün yapmıyor, sorunun...

20 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Ahart konsol TV ünitesi, İzmir Bornova adresime teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için aynı gün iade kodu alarak firmaya geri gönderdim. Ürün, 29 Ağustos’ta firmaya ulaştı. Ancak 2 Eylül tarihinde, ürünün kullanılmadığı halde "kullanıldı" gerek...

23.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden enerjisan (Antalya) satıcısından Baymak Elegant Plus 12000 BTU klima siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kargo paketinin yırtık ve hasarlı olduğunu, emniyet bantlarının renklerinde farklılık ve eksiklik olduğunu fark ettim. Kargo firmasıyla tutanak tutturu...

29 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Remington Keratin Protect AS8810 Döner Başlı Fırça Saç Şekillendirici 100W Üflemeli ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 10305742786). Ürünü teslim aldığımda kullanılmış gibiydi ve çalışmıyordu. Bu nedenle ürünü iade ederek gönderdim. Ancak firma, üründe sorun o...

HP Omen Max 16 b92qyea model laptopu Trendyol üzerinden satın aldıktan sonra iade ettim. Ancak iade sürecinde hem Trendyol hem de satıcı firma Teknorya tarafından sürekli olarak karşı tarafa yönlendiriliyorum. Sorunumun çözülmesi için yaklaşık 1 aydır bekliyorum ve bu süreçte iki taraf da sorumluluk...

Trendyol üzerinden Altınyıldız markalı bir ürün siparişi verdim. Siparişimde 4 ürünü iade ettim ama sadece 2 ürünün iadesi gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, benden Aras Kargo’dan desi belgesi talep edildi. Aras Kargo ise böyle bir belgeyi müşteri...

Trendyol’da Nicoletta İç Giyim Firması’ndan külot siparişi verdim. İş yerimden evime götürmeden ertesi gün iademi yaptım. İademin içine not da yazdım. Zaten fatura falan bir şey de göndermemişler. Vergi dairesi böyle şeyleri denetlemiyor mu? Dava açma durumuna kadar gelirsek ya da Tüketici Hakları H...

18.08.2025 tarihinde TCL MT42X Movetime Family Watch 2 Black/Yellow model akıllı saat için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. 19.08.2025 tarihinde ürün kargo ile alındı ve 21.08.2025 tarihinde satıcı mayjet firmasına ulaştı. Ürünün ekranında QR kodu görünmediği için arızalı olduğunu belirter...

19 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 10442564742 numaralı siparişimle Silver Crest marka blender aldım. Ürün hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargo tarafından iade edilmiş ve bu süreçte ürün bedeli Trendyol hesabında tutulmuştur. 12 gündür ücret iadesi yapılmadı ve bu kadar uzun bir süre kabul ed...

17.06.2025'te sipariş verdiğim ürün, 20 gün geçmeden arızalandı ve yandı. Servise bıraktım, servis ürünü üretici firmaya gönderdi. İade kabul edildi. Ücret iadesi istedim. Yaklaşık 3 ay olacak, kimse ilgilenmedi. Üretici firma, ücret iadesinin Trendyol'a yapıldığını söylüyor; Trendyol ise bize ödeme...

Trendyol'dan sipariş ettiğim ürün 7 gündür yolda. Ürünün iadesini talep ettim, ancak kabul etmiyorlar. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Trendyol gibi bir firmanın bu şekilde yardımcı olamaması beni hayal kırıklığına uğrattı. En kısa sürede ürünün iadesini ve gerekli açıklamayı talep ediyorum. 96...

30/07/2025 tarihinde, 10391133739 numaralı siparişimle Trendyol üzerinden Atmosphere mağazasından Macharel Jeans olarak satılan bir kot pantolon aldım. Ancak bana gönderilen ürün Mystral Jeans markasıydı. Ürün hem yanlış marka olarak geldi hem de beklediğimden çok daha bol olduğu için sadece deneyip...

Müller Power Tools markasının Trendyol üzerinden yaptığı satışlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Firma, Trendyol’da herhangi bir iletişim bilgisi, sabit veya GSM numarası, açık adres gibi bilgilere yer vermiyor ve mevcut iletişim kanalları da kesinlikle cevap vermiyor. Bu nedenle, ürünlerinde sorun...

20 gün önce Trendyol üzerinden Acer marka elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra şarj olmama sorunu yaşadım ve hemen iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim kabul edilmedi, ürünü servise göndermemi istediler. Servise gönderdiğim ürün, herhangi bir bilgilendirme veya ...