to read complaints and reviews, or file yours. 
20 gün önce Trendyol üzerinden Acer marka elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra şarj olmama sorunu yaşadım ve hemen iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim kabul edilmedi, ürünü servise göndermemi istediler. Servise gönderdiğim ürün, herhangi bir bilgilendirme veya servis raporu olmadan bana geri gönderildi.
Ürünü teslim aldığım günden bu yana şarj olmama ve düşük hız sorunları devam ediyor. Başlangıçta hızı 15 km/s olan Scooter şu anda 5 km/s’yi geçmiyor ve bu sorun sürekli olarak yaşanıyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de firmanın iade kabul etmediğini belirttiler. Ürün halen garanti kapsamında ve elimde garanti kartı mevcut. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü Balıkesir’e teslim aldım.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağdur oldum. Ürünün iadesini veya değişimini talep ediyorum.
21 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Mi Pro 2 Scooter’dan memnun kalmadım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri sürüş sırasında sürekli rahatsızlık ve sarsıntı yaşıyorum. Hem asfalt hem de kaldırım üzerinde kullanmama rağmen konforlu bir sürüş sağlayamıyor; ergonomisi oldukça yetersi...
Mart ayından bu yana Trendyol üzerinden aldığım denge Scooter ile ilgili ciddi bir şarj sorunu yaşıyorum. Ürün ilk geldiğinde hemen kullanmaya başladık ancak kısa süre sonra şarj problemi ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü inceleme için geri gönderdim. Firma ürüne reset attığını ve sorunun giderildiğ...
Trendyol milarya pazarlamadan aldığım elektrikli Scooter bozuk çıktı iade talebi oluşturdum reddedildi. Trendyol ürünün montaj kaydını ve arıza kaydını alıp tekrar denememi istedi. Arıza kaydı oluşturmak için servise gittiğimde kabul etmediler. Müşteri hizmetlerini aradım aldığım ürün garanti kapsam...
Trendyol üzerinden Smartstore mağazasından Scooter sipariş ettim ve ürün kargoya verilmeden 'hazırlanıyor' aşamasından vazgeçip iade işlemi başlattım. Bunun üzerine firmadan beni arayıp ürünü teslim almadan geri göndermemi talep ettiler. Ben de gelen Aras Kargo yetkilisine ürün iade kodunu verip ür...
Trendyol üzerinden aldığım ürünün içinden garanti belgesi çıkmadı. Ürün garantiye girmiyor. Firmadan garanti belgesi talep ettiğimde bu isteğim karşılanmıyor. Kutu içinden çıkan belgeleri de Acer servisi kabul etmiyor. 2 aylık ürün kullanılamaz hale geldi. Ürünü iadeye gönderdik. İlgili firma bize s...
Acer 
Yorumlar