to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 9 Şubat tarihinde Arnica Alize Mini KB41220-41221 model saç kurutma makinesini sipariş ettim, ürün 14 Şubat’ta teslim edildi. Ürünü ilk denediğimde düğmesinin bozuk olduğunu fark ettim ve 15 Şubat’ta, kendi orijinal kutusuna koyarak iade ettim.
16 Şubat’ta iade talebimin reddedildiğini gördüm. Gerekçe olarak ürünün hijyenik ürün olduğu ve kutusuna konulmadan gönderildiği belirtilmiş. Oysa ürünü kendi kutusuna koyup gönderdim. Ben ürünü bozuk olduğu gerekçesiyle gönderdikten sonra gönderici firmanın ürünü tamir edip, tamir edilen yeri dahi kapatmadan tekrar tarafıma yolladığını gördüm. Ayrıca Trendyol, ürünü servise göndermemi, servisin rapor hazırlamasını ve ancak bu rapordan sonra tekrar iade oluşturmam gerektiğini iletti. Bozuk gelen bir ürün için işimi gücümü bırakıp servis peşinde koşmak zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum ve saç kurutma makinesinin hangi gerekçeyle hijyenik ürün kapsamına alındığını da anlayamıyorum.
Bozuk gelen bir ürün için iademin kabul edilmesini ve 839 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 10950138400’dür.
Trendyol üzerinden satın aldığım Aprilla Ahs 2013 model saç düzleştiriciyi, ısısını yeterli bulmadığım için iade etmek istedim. Ürünü 16 Aralık tarihinde sipariş ettim, ancak iadem 21 Aralık tarihinde hijyen koşullarına uygunluk gerekçesiyle reddedildi. Ürünü sadece fişe takarak ısısını kontrol ett...
Trendyol üzerinden tıraş makinesi siparişi verdim. Ürünü geçen hafta teslim aldığımda, kutuyu hiç açmamış olmama rağmen paket bana zaten açılmış şekilde ulaştı. Bu durum hijyenik olması gereken bir ürün için beni rahatsız ettiği için ürünü kullanmadan iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim, ürü...
Trendyol üzerinden Torima marka bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ürün elime geçtiği anda hiç çalışmadı, yani ilk günden itibaren arızalıydı. Yaklaşık bir buçuk ay önce aldığım bu ürün için 950 TL civarında ödeme yaptım ve ürün garanti kapsamındaydı. Ürünü iade ettim, faturada da priz değişimi ...
Trendyol üzerinden Denkel satıcısından aldığım saç kurutma makinesini performansını yetersiz bulduğum için, yasal iade süresi içinde iade ettim. Ancak ürün için “üründe hata yok” denilerek iade talebim reddedildi. Ürünü zaten teknik bir arıza değil, performansını beğenmediğim ve beklentimi karşılama...
Trendyol üzerinden 1 Ocak tarihinde bir kahve değirmen makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kurulum yapılmamıştı, bu nedenle ürünü kullanamadım ve iade etmek zorunda kaldım. Ürünü sadece kontrol etmek için kutusunu açtım ancak kurulumu yapmadım, zaten kuramadığım için de iade sürecini başlat...
Arnica Küçük Ev Aletleri 
Yorumlar