World Platinum Kartı Açık Rızasız Yıllık 1.420 TL Kart Aidatı Kesintisi

Yapı Kredi Bankası Yetkililerine,

Tarafıma ait World Platinum kredi kartıma, bilgim ve açık onayım dışında 28.04.2026 tarihli ekstreye 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını tespit etmiş bulunmaktayım. Söz konusu kartı son 6–7 yıldır yalnızca çok sınırlı şekilde kullanmış olup, aktif ve düzenli bir kullanımım bulunmamaktadır.

Aidat kesintisine ilişkin olarak tarafıma önceden açık, anlaşılır ve doğrudan bir bilgilendirme yapılmamış, bu ücrete dair herhangi bir açık rızam veya onayım alınmamıştır. Müşteri temsilciniz ile yaptığım görüşmede, söz konusu ücretin iş yerim ile banka arasında yapılan bir sözleşme güncellemesi kapsamında uygulandığı ve bilgilendirmenin e-posta/ekstre yoluyla yapıldığı ifade edilmiştir.

Ancak;

Banka ile işveren arasında yapılan bir sözleşme değişikliğinin tarafıma ayrıca açık ve doğrudan bildirilmesi zorunludur. Üçüncü kişiler arasında yapılan sözleşmeler, açık rızam olmaksızın tarafıma malı yükümlülük doğuramaz.
Uzun süredir aktif olarak kullanmadığım bir kredi kartına ait ekstreleri düzenli olarak takip etmem beklenemez. Ekstreye bilgi eklenmesi, tek başına açık ve yeterli bir bilgilendirme olarak kabul edilemez.
Tarafıma bu yönde açık bir onay alınmadan ücret yansıtılması, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında haksız şart niteliğindedir.
Önemli malı yükümlülük doğuran bu tür değişikliklerin SMS gibi doğrudan ve anlık iletişim kanallarıyla bildirilmemesi, tüketicinin yeterince bilgilendirilmediğini açıkça göstermektedir.

Bu nedenlerle, hukuka aykırı şekilde tahsil edilen 1.420 TL tutarındaki yıllık kart aidatının hiçbir kesinti yapılmaksızın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde, herhangi bir ek bildirimde bulunmaksızın Tüketici Hakem Heyeti nezdinde ve gerekli tüm mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.

Gereğinin yapılmasını arz ederim.