Parfüm Yerine Krem Gönderildi, Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Ersağ kadın parfüm 100 ml siparişi verdim, ancak parfüm yerine hediye olarak krem gönderildi. Benim istediğim ve ücretini ödediğim ürün parfümdü, krem talebim olmadığı halde sadece krem geldi, parfüm hiç gelmedi.

19 Şubat’ta ürün bana teslim edildiğinde durumu fark ettim. Siparişimle ilgisi olmayan bir ürün gönderilmiş olmasına rağmen, parfümüm elime ulaşmadı. Bu alışveriş için yaklaşık 1.425 TL ödedim ve ödediğim ürünün gönderilmemesi nedeniyle mağdur edildim.

Parfümüm gönderilmiyorsa, ödemiş olduğum 1.425 TL tutarındaki ücretin derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum.