to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos’ta sipariş ettiğim Move On Probiyotik 10 Milyar Saşe adlı gıda ürünüm Trendyol üzerinden “Terzi Hevin” adlı gel al noktasına ulaştı. 26-29 Ağustos tarihleri arasında kişisel sebeplerle ürünü teslim alamadım. 30 ve 31 Ağustos’ta ise ilgili dükkan kapalı olduğu için ürünümü teslim almam mümkün olmadı. Bugün, yani ilk iş günü olan Pazartesi, ürünü almak için gittiğimde Trendyol tarafından iade sürecinin başlatıldığını ve iptal edilemediğini öğrendim.
Canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade sürecinin iptal edilmeyeceği ve şikayet talebimin de alınmayacağı belirtildi. Ayrıca, gel al noktası olarak kullanılan dükkan bir kargo otomatı olmadığı için istediğim zaman teslim alma imkanım da bulunmuyor. Bu durumun mağduriyet yarattığını düşünüyorum.
Ürünümün bugün teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, şikayet hakkımın engellenmesini ve yaşadığım mağduriyeti kabul etmiyorum. Sipariş numaram: 10444938052, ödediğim tutar: 254 TL’dir.
25/10 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, adresim açık ve net olmasına rağmen teslim edilmedi. Siparişimin teslim tarihi bugün olmasına rağmen, kargo firması teslimatı keyfi olarak pazartesi gününe erteledi. Adresim “Ahmet Sapmaz Bulvarı Ata Plaza Sitesi c Blok Altı” olarak belirtilmiş ...
Trendyol'dan aldığım bir ürün, maalesef 10 gündür bana teslim edilemedi. Sürat Kargo'dan ve Trendyol'dan ayrı ayrı çözüm talebi oluşturmama rağmen günlerdir bu sorunla uğraşıyorum, ancak hala çözülmedi. Oluşan mağduriyetin çözümü için kimse çaba göstermiyor. Siparişimin iptal edilmesini ve paramın i...
09.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Ürünüm tam 6 kez “dağıtıma çıktı” göründü fakat her seferinde teslim edilmedi. Her gün kargo şirketini aradım, “personel eksikliği var, bugün teslim edilir” bahanesiyle oyalandım. En son özellikle “bugün evd...
17 Mart tarihinde Trendyol üzerinden 10074926965 numaralı siparişi verdim ve 24 Mart’ta teslim aldım. Ürünü kontrol ettiğimde, Bargello adlı satıcının eksik ürün gönderdiğini fark ettim. Bu nedenle 25 Mart Salı günü Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. 27 Mart’ta bana dönüş yapılara...
3 Ekim 2025 tarihinde saat 22.30’da Trendyol üzerinden verdiğim 410 TL tutarındaki yemek siparişim (Sipariş No: 10564259954) hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişin iptal edildiğine dair yalnızca “paranız ileri ki tarihlerde hesabınıza geçecektir” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Cebimde...
Yorumlar