Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açılmamış Ürünün İadesi Kanıt Sunmama Rağmen Reddedildi

profile
02 Eylül 2025 11:59
283

Trendyol üzerinden Matsu markasına ait saç parfümünü, 7330025735926811 numaralı siparişimle flaş indirim kapsamında satın aldım. Ürün elime ulaşmadan önce mağazada kokusuna bakıp beğenmediğime karar verdim. Ürün teslim edildiği gün, kutusunu hiç açmadan iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ancak iadem kabul edilmedi.

Trendyol müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, kutunun açıldığı iddia edildi. Oysa ürünü hiç açmadığıma dair video çekerek iade sürecini başlattım ve bu durumu da belirttim. Tüm bu açıklamalarıma rağmen iade talebim reddedildi.

Ürünü açmadan iade ettiğim ve gerekli kanıtı sunduğum halde ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alim sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Valkrie Ağız Duşunun İadesini Kabul Etmedi

profile
12 Eylül 2025 11:11
1.650

Kullanılmamış Saç Maşasının Hijyen Gerekçesiyle İadesinin Reddedilmesi

profile
30 Eylül 2025 20:46
247

profile
Kardelen
01 Eylül 2025 19:26
542

Trendyol Mad Rouge Su Gibi!

profile
Ayselif
29 Eylül 2025 15:08
441
5
Ayşenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayşenur
03 Ocak 2025 10:29
416
"Trendyol müşteri hizmetleri gerekli incelemeyi yapıp ücret iadesini gerçekleştirdiler. Teşekkür ediyorum🙏🏻"
Yanlış Ürün Ve İade Sorunu
Yanlış Ürün Ve İade Sorunu
Yanlış Ürün Ve İade Sorunu
Yanlış Ürün Ve İade Sorunu
+1
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri