Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Açılmamış Ürünlerin İadesi Reddedildi, Hakkım Korunmuyor

ID:33544728

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Açılmamış Ürünlerin İadesi Reddedildi, Hakkım Korunmuyor

Emine

Trendyol

01 Eylül 2025 18:48

197

Trendyol üzerinden Oosten ve N*** T*** K**** adlı satıcılardan takı seti siparişi verdim. Siparişlerim (teslimat kodları: 9654581828 ve 9654581825) elime ulaştıktan sonra, paketleri dahi açmadan iade talebinde bulundum. Ancak her iki satıcı da ürünlerin iadesini kabul etmedi. Oysa Trendyol’da ürünlerin 15 gün içinde iade hakkım olduğu açıkça belirtiliyor.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Ödemeyi kredi kartımla, toplam 6.708 TL olarak gerçekleştirdim.

Kullanılmamış ve açılmamış ürünlerimin iade hakkının tanınmasını ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

acilmamis-urunlerin-iadesi-reddedildi-hakkim-korunmuyor-2.jpg

acilmamis-urunlerin-iadesi-reddedildi-hakkim-korunmuyor-1.jpg

Emine

06 Eylül 2025 15:57

Trendyol'dan firmanın e ticaret sayfasından oosten satıcı desıgnedbyd Liya Zirkon Taşlı Taki Seti Kolye Küpe Yüzük Bileklik Dügün Özel Gün/Gece Set Hediye bir satıcı aldığım ürünün 15 gün içerisinde iade hakkımı kullanmak istiyorum fakat ürünü kabul etmediler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış İade Sonrası Ürünlerim ve Param Kayboldu Trendyol ve Stradivarius Çözüm Sunmuyor

Ece

Trendyol

21 Eylül 2025 19:54

242

26 Ağustos’ta Trendyol üzerinden bir takıcıdan 2 küpe ve 1 kolye siparişi verdim (Sipariş No: 10458258231, tutar: 1827 TL). 28 Ağustos’ta ise Stradivarius’tan farklı bir ürün aldım. 2 Eylül’de iadelerimi yaparken, takı ürünümün iade kodunu (7260025738584959) yanlışlıkla Stradivarius’a gönderdim. Str...

yanlis-iade-sonrasi-urunlerim-ve-param-kayboldu-trendyol-ve-stradivarius-cozum-sunmuyor-2.jpg

İade Edilen Siparişlerimin Ücret İadesi Yapılmadı Ve Hesabım Askıya Alındı

Doğan

Trendyol

19 Mayıs 2025 22:33

368

Sipariş no: #10146826068 Teslimat no: 9373094178 Sipariş tutarı: 8.822 TL Sipariş no: #10146809914 Teslimat no: 9373082532 Sipariş tutarı: 20.512 TL Trendyol üzerinden iki adet sipariş verdim. Bu siparişleri İstanbul depremi nedeniyle iade olarak geri gönderdim ve iadeler satıcılar tarafından onay...

İade Edilen Siparişlerimin Ücret İadesi Yapılmadı Ve Hesabım Askıya Alındı

İlknur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kırık Takı İadesinde Haksız Suçlama Ve Ücret İadesi Sorunu

İlknur

Trendyol

12 Ekim 2025 11:28

283

"Trendyol paramı iade etti. Teşekkür ederim."

kirik-taki-iadesinde-haksiz-suclama-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Almadığım Ürünün İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

Sefa

Trendyol

23 Ekim 2025 17:57

1.065

18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 8 ayar altın bileklik siparişi verdim (Sipariş No: 10605356346). 20 Ekim'de ürün kargoya verildiği anda siparişimi iptal ettim. Ürün bana hiç ulaşmadı, teslim almadım ve hiçbir şekilde açılmadı ya da kullanılmadı. İade talebimi hem Trendyol müşteri hizmetle...

Eylem sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün İadesinde Yaşanan İletişim Ve Çözüm Sıkıntısı

Eylem

Trendyol

01 Temmuz 2025 20:20

423

Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş ekte yer almaktadır. 1580 TL değerinde aldığım protez tırnak seti, satıcılar tarafından yetersiz paketleme ile gönderildi. İçindeki malzemeler kullanılamaz halde olduğu için geri iade etmek istedim, fakat sürpriz bir şekilde ürün bana geri gönderildi ve daha köt...