to read complaints and reviews, or file yours.Açılmamış Ürünlerin İadesi Reddedildi, Hakkım Korunmuyor
Trendyol üzerinden Oosten ve N*** T*** K**** adlı satıcılardan takı seti siparişi verdim. Siparişlerim (teslimat kodları: 9654581828 ve 9654581825) elime ulaştıktan sonra, paketleri dahi açmadan iade talebinde bulundum. Ancak her iki satıcı da ürünlerin iadesini kabul etmedi. Oysa Trendyol’da ürünlerin 15 gün içinde iade hakkım olduğu açıkça belirtiliyor.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Ödemeyi kredi kartımla, toplam 6.708 TL olarak gerçekleştirdim.
Kullanılmamış ve açılmamış ürünlerimin iade hakkının tanınmasını ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol'dan firmanın e ticaret sayfasından oosten satıcı desıgnedbyd Liya Zirkon Taşlı Taki Seti Kolye Küpe Yüzük Bileklik Dügün Özel Gün/Gece Set Hediye bir satıcı aldığım ürünün 15 gün içerisinde iade hakkımı kullanmak istiyorum fakat ürünü kabul etmediler
