Yanlış Adrese Gönderilen İade Ve Eksik Ücret İadesi Mağduriyeti

Pınar

01 Eylül 2025 12:37

214

Trendyol üzerinden gri İspanyol paça pantolonu E*** Style satıcısından, lacivert pantolonu ise farklı bir satıcıdan aldım ve her iki ürünü de iade ettim. Ancak iade ettiğim ürünler yanlış adreslere gönderildi. Yanlış adrese giden ürünlerden biri bana geri gönderildi fakat diğer ürünüm ise 2 haftadır beklememe rağmen hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte yaklaşık 600 TL tutarında iade bekliyorum.

Yaşadığım sorun nedeniyle Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde beklemem gerektiği söylendi ve çoğu zaman yanlış ya da eksik bilgi verildi. Sorunum hâlâ çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünleri Trendyol Express kargo ile gönderdim ve sipariş numaralarım 9670208332 ve 9670208331’dir.

Ürünümün bana gönderilmesini, iademin doğru adrese yönlendirilmesini ve ücret iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürünü İade Ettim Mağduriyetim Giderilmiyor

Çağrı

Trendyol

07 Ekim 2025 15:13

176

Trendyol üzerinden aldığım bir kıyafeti iade etmek için 2 hafta önce başvuru yaptım. Ancak iade işlemi sırasında yanlış ürünü gönderdim ve yanlışlıkla gönderdiğim ürünü geri alamıyorum. Trendyol, iade ettiğim firmaya ulaşamadığını belirterek iade işlemini gerçekleştiremiyor. Bugün tarafıma e-posta i...

yanlis-urunu-iade-ettim-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

yanlis-urunu-iade-ettim-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

yanlis-urunu-iade-ettim-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Yanlış İade Sonrası Eksik Ücret İadesi Ve Çözülmeyen Destek Talebi

Sezen

Trendyol

15 Eylül 2025 13:11

509

Trendyol üzerinden biri Trendyol, diğeri farklı bir satıcıdan olmak üzere elbise ve etek satın aldım. İade işlemi sırasında yanlışlıkla çapraz gönderim yaptım. Bu nedenle ürünlerin bana geri gönderilmesi gerekirken, sadece bir tanesi geri geldi ve yalnızca o ürünün ücreti olan yaklaşık 270 TL tarafı...

1 Destek

1 Yorum

Emre sonuçtan memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve Değişimde Çözüm Sunulmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

Emre

Trendyol

11 Ekim 2025 19:51

444

07 Ekim’de Trendyol üzerinden aldığım iki adet kadın gecelik yerine, farklı model ve farklı renkte iki ürün teslim edildi. Sipariş numaram: 10566635237. Ürünlerin toplam bedeli olarak 580,08 TL ödedim. İlk olarak Trendyol uygulaması üzerinden satıcı ile iletişime geçtim, tedarik edileceği söylendi ...

yanlis-urun-gonderildi-iade-ve-degisimde-cozum-sunulmadi-magduriyetim-devam-ediyor-6.jpg

İade Edilen Ürünler Karıştı Ücret İadem Yapılmadı

Ayşe

Trendyol

17 Ekim 2025 10:40

331

09 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım elbise ve eşarp ürünlerini, farklı satıcılardan sipariş verdiğim için iki ayrı firmaya iade ettim. Ancak kargo firmasında bir karışıklık yaşanmış ve elbise eşarp firmasına, eşarp ise elbise firmasına gitmiş. Elbise firması bana eşarp geldiğini bildir...

Birsen sonuçtan hiç memnun değil

36 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

Birsen

Trendyol

02 Ağustos 2025 12:02

375

25 Haziran'da Trendyol'dan aldığım 10306079113 numaralı siparişim üzerinden 36 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş detaylarında ürünün kargoya verildiği belirtiliyor, ancak teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Süreç boyunca defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyl...