to read complaints and reviews, or file yours. 
08 ağustos 2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden KRM Bilişim adlı satıcıdan HP W2031A (415A) Mavi Orijinal Toner Kartuşu, HP W2033X (415X) Kırmızı Yüksek Kapasiteli Orijinal Toner ve HP W2032X 415X Yüksek Kapasiteli Sarı Toner sipariş ettim (Teslimat No: #9653360464). Ürünleri İstanbul Kadıköy Suadiye Mahallesi’indeki adresime teslim aldım.
Ürünleri yazıcıya taktığımda, cihaz “bu ürün sahte olduğu için kullanılamaz” hatası verdi. Hemen Trendyol canlı destek üzerinden fotoğraflı şekilde durumu ilettim. Bana, iade işlemi için satıcının fatura göndermesi gerektiği söylendi. İki kez fatura talebinde bulundum ancak herhangi bir yanıt alamadım. Trendyol ise bu süreçte herhangi bir çözüm sunmadı ve “biraz daha bekleyelim, bizim yapabileceğimiz bir şey yok” diyerek geçiştirdi.
8.455,00 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünlerin garantisi veya iade koşulları hakkında bana herhangi bir bilgi verilmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Satıcıdan ya da Trendyol’dan, sahte çıkan ürünlerin iadesi ve ücretimin eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Webpa isimli satıcıdan Epson L3250 model yazıcı sipariş ettim. Ancak 18 Ekim’de elime geçen ürün L3251 modeliydi ve bu ürün arızalı çıktı. Ürünü iki kez servise göndermek zorunda kaldım, işlemler garanti kapsamında yapıldı. Sorunumun çözümü için Trendyol mü...
26 Nisan 2025 tarihinde satın aldığım Dyson hava temizleme cihazını iade ettim. İade işlemini Yurtiçi Kargo ile gerçekleştirdim ve kargo takibinde ürünün Trendyol’a teslim edildiği görünüyor. Sipariş numaram: 10164661684. Ürünüm garanti veya herhangi bir sözleşmeye tabi değildi. Ürün bedeli olan 24....
Trendyol Buğra Kırtasiye'den 5.06.2025 tarihinde 1.000 TL'lik HP markası 652 numaralı kartuş siparişi verdim, fakat HP marka 650 kartuş gönderildi. Sorun olmayacağını düşündüm, kullanmak istedim fakat hiçbir şekilde kullanamadım. Ürünü iade etmek istedim, geri alınmadı. Ürün zaten kullanılmadı, hata...
21 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tamer Tanca markasına ait klasik bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 10370391600). Ürünü havaların soğumasıyla birlikte ilk kez kullandığımda, ayakkabının hem ayaklarımı ciddi şekilde boyadığını hem de birinin iç kısmının kırmızı, diğerinin ise siyah old...
25 gün önce Trendyol üzerinden erken Elektronik satıcısından Philips marka bir epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunda ve cihaz üzerinde orijinal ürünlerde bulunması gereken yazıların olmadığını fark ettim. Ayrıca ürünle birlikte garanti belgesi de gönderilmedi. Bu durum,...
HP 
KRM Bilişim 
Yorumlar