Trendyol İade analiz

Trendyol üzerinden Favors mağazasından Torima y60 model bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalıydı; şarj olmuyordu ve çalışmıyordu. İade talebinde bulundum ve ürünü Trendyol’a geri gönderdim. Ürün yaklaşık 15 gün boyunca firmada analiz edildiği belirtilerek bana tekrar gönderi...

8 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Dijital Pompalı Su Arıtma Cihazı (aut3063/62) satın aldım. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir eksiklik veya kurulum sorunu yoktu. Ancak cihaz sadece 1 ay içinde arıza vererek mutfağımı su bastı, halılarım ve dolabım zarar gördü. Yaşadığım sorunu Tr...

Trendyol üzerinden son bir ay içinde beslenme kutusu ve suluğum dahil olmak üzere farklı ürünler satın aldım. Suluğun iç kısmındaki pipet kısmı kırık geldi, fakat bunu hemen fark edemedim ve bir ay sonra gördüm. Ürünü satıcıya gönderdim, ancak üretim kaynaklı olmadığı söylenerek iade kabul edilmedi....

Trendyol’dan (#10566251133) Lenovo TAB k11 model tablet satın aldım. Ürün Bartın’daki adresime ulaştıktan sonra, kutusunda herhangi bir hasar olmamasına rağmen tableti açmak istediğimde ekran sadece grimsi şekilde aydınlandı, hiçbir şekilde yazı, resim veya logo gelmedi. Satıcıya durumu ilettim, şar...

Ayıplı ürün satışı ve Trendyol’un tüketici şikayetlerine kayıtsız kalması hakkında Trendyol üzerinden satın aldığım Riomi IPL Lazer Epilasyon Cihazı adlı ürün, teslim alındığı ilk günden itibaren çalışmamaktadır. Ürün hiçbir şekilde işlev göstermemekte, güç tuşuna basıldığında “off” ekranında kalma...

Trendyol üzerinden Powerway 33MS hızlı şarj aleti satın aldım. Ürünü teslim aldığımda çalışmadığını fark ettim ve hemen iade sürecini başlattım. 2 Ekim Perşembe günü ürünü kargoya verdim ve iade takip numaram 7260026571899781’dir. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, üzerinden neredeyse bir haft...

27 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Hummel mağazasından çocuk spor ayakkabısı (Sipariş No: 10461132943) satın aldım. Ürünü sadece çocuğumun iki kez okula giderken giymesine rağmen, ayakkabının tabanında ciddi bir deformasyon oluştu. Bu durum üzerine 15 Eylül’de, yani iade süresi içinde, ürünü ga...

Trendyol Reyhan Yapı Elektronik’ten Hoppo epilasyon cihazı sipariş verdim, tarafıma ulaştı. Yalnız göndermiş oldukları epilasyon cihazı çalışmıyor ve iade etmek zorunda kaldım. İade ettikten sonra ürünü analiz ve incelemeye almışlar. Sözüm onlara, neyi analiz ediyorlar ve neyi inceliyorlar? Kusurlu ...

Trendyol üzerinden 10469878150 numaralı siparişimle “Mustela Stelatopia” şampuan ve nemlendirici aldım. Ürünleri teslim aldığım anda her ikisinde de ağır ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim. 2 aylık bebeğim için aldığım bu ürünleri kullanmaya çalıştığımda hem bende hem de bebeğimde ciltte...

26.09.2025 tarihinde Pandora marka bilekliğimde taş düşmesi yaşandığı için ürünü garanti kapsamında analiz ve onarım amacıyla Trendyol üzerinden gönderdim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürünüm için doğrudan ücret iadesi kararı verilmiş. Yaklaşık 2 yıldır kullandığım ve manevi değeri yüksek o...

Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Humidifier 2 Lite hava nemlendirici ürünüm, ışığı yanmasına rağmen hiçbir şekilde buhar vermiyordu. Ürünü garanti kapsamında değişim için 10 Eylül’de Trendyol İstanbul adresine gönderdim ve sipariş numaram 7330026008170450’dir. Aradan 18 gün geçmesine rağmen a...

12 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden “Isabella çamaşır kurutmalığı sepetli soft pembe 57016” ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştığında küflü olduğunu fark ettim ve aynı gün iade talebi oluşturdum. Ürün 12 Eylül’de Trendyol’a ulaştı, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Tre...

30 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından TLC MT46X akıllı saat satın aldık. Ürünü teslim aldıktan 5 gün sonra batarya problemi yaşadık; saat tam şarj olmasına rağmen kullanılmadan bir anda batarya tamamen bitiyor, yüzde elli seviyesinden bir saat içinde sıfıra iniyordu. Bu s...

15 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Robo marka dik süpürgeyi, kurulumunu yaptıktan hemen sonra kullanmaya başladım. Ancak ilk denemede süpürgenin emiş gücünün yeterli olmadığını ve süpürme esnasında sürekli durup f7 hatası verdiğini fark ettim. Makine her beş saniyede bir kapan...

3 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Technovia marka M&B Walter Bottle Yeah çift bölmeli, boyun askılı, çift içimli okul çocuk suluğunu (barkod no: TYB72C5PN99FRBT24, sipariş no: 10477994885) satın aldım. Üründe herhangi bir fiziksel kusur yoktu, kullanmadan önce özenle yıkayıp duruladım. Bir t...

14 Eylül’de Trendyol üzerinden pureandglow adlı satıcıdan 666 TL ödeyerek Lierac çatlak kremi satın aldım. 16 Eylül’de ürün elime ulaştı. Hamile olduğum için bu kremi daha önce de kullanmıştım ve orijinalini çok iyi biliyorum. Kutusunu açtığımda ürünün orijinal olmadığını hemen anladım, kapağını dah...

Roborock Q8 Max Pro model süpürgeyi Trendyol üzerinden banka kartımla 17.899 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, ikinci kez aynı modeli tercih etmeme rağmen, her iki üründe de 13. Günde bir anda çalışmamaya başladı. İlk ürünü iade ettim ve süreç hızlıca sonuçlandı. Ancak, ikinci üründe de...

Trendyol üzerinden 2 adet Kiwi Kfan hava soğutucu satın aldım. Ürünlerden birinin paketini açtığımda sıfır ve jelatinli olarak geldiğini, herhangi bir sorun olmadığını gördüm. Ancak diğer ürünün paketinde jelatin yoktu ve cihaz arızalıydı. Yani bana gönderilen ürünün daha önce kullanılmış ve arızalı...

31.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Massimo Dutti satıcısından 7.800 TL tutarında bir ürün satın aldım (Sipariş No: 10470698402). Ürün bedeni büyük geldiği için yasal iade hakkımı kullanarak, etiketi ve faturasını da ürünle birlikte aynı gün içerisinde kargo firmasına teslim ederek iade sürecini...

03 Temmuz 2025'de Trendyol üzerinden Dexom marka bir teyp satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra arızalı olduğunu fark ettim ve Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Analiz ve tamir süreci yaklaşık bir ay sürdü. Bu süreçte mağdur olmamak için başka bir teyp satın almak zorunda kaldım. ...

14 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Derya Home satıcısından aldığım Bosch marka el blenderı, daha bir gün bile kullanmadan arızalı çıktı. Hemen iade talebinde bulundum ve ürünü aynı gün Trendyol’a gönderdim. 7 Eylül’e kadar geçen sürede ürünüm hâlâ ‘analiz sürecinde’ görünüyor ve Trendyol’un kendi beli...

25 Ağustos’ta Trendyol üzerinden aldığım kadın siyah ayakkabı, yalnızca bir kez giyilmiş olmasına rağmen ön uç kısmında kabuk kalkması ve her iki ayakkabıda da soyulma meydana gelmiştir. Ayrıca bir ayakkabıda ön uçta bükülme sorunu oluşmuştur. Ürünü teslim aldığımda paketinde veya üzerinde belirgin...

+1

29 Temmuz’da Trendyol üzerinden oğuzhan HD iletişim adlı satıcıdan Redmi Watch 5 Active model bir elektronik ürün satın aldım. Ürün arızalı olarak elime ulaştı ve 13 Ağustos’ta iadem satıcıya ulaştı. Ancak o günden bu yana, yani 1 aydan fazla süredir çözüm bekliyorum. Her iletişime geçtiğimde “iaden...