Trendyol iade süreci

26 Eylül 2025 tarihinde Trendyol’dan #10530333255 sipariş numarasıyla iki adet Erkek Çocuk Polo Yaka Basic Pamuk Uzun Kollu Okul Tişörtü sipariş ettim. Ürünlerin rengi, ürün görselindeki gibi gelmediği için her ikisini de iade ettim. Toplamda 599,98 TL ödeme yapmıştım. Ancak bugün iade ücretinin hes...

10 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Mobetto marka bahçe takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde tatile gideceğim için paketi açmadan evin içinde beklettim. Tatilden döndüğümde ürünü açınca minderlerin ve kurulum setinin eksik olduğunu fark ettim. Trendyol Asistan üzerinden satıcı firmaya ve T...

12 Eylül 2025'de Trendyol üzerinden Buevin satıcısından Remington s8540 Keratin Protect saç düzleştirici satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu hasarlı ve yırtıktı. Kutuyu açtığımda ise ürünün üzerinde ezikler vardı ve cilde zarar verecek şekilde tabaka atışı mevcuttu. Hemen görsellerle birlikt...

18 gün önce Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 10 gramlık bir altın bilezik siparişi verdim. Ürün daha kargodayken, gönderen firma tarafından aranıp yanlış ürün gönderdiklerini söylediler. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade oluşturdum ve gerekli belgeleri Trendyol’a ilettim. Ancak aradan 1...

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim elbiseyi (Sipariş No: 10461184470) iade etmek için 2 Eylül’de PTT Antakya Hatay şubesine teslim ettim. Ancak ürünüm 25 gündür şubede bekliyor ve iade işlemi tamamlanmadı. Trendyol ve PTT müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin devamı için tekrar iade kodu almam...

22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mateo Watch 8 Ultra t900 akıllı saat ve yanında kulaklık satın aldım (Sipariş No: 10529966338). Her iki üründe de ciddi sorunlar yaşadım. Saatin aşırı derecede ısındığını fark ettim. Kulaklık ise hem çalışmıyor hem de sipariş verdiğim üründen farklı bir mod...

15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım tahta ürünü, hiç kullanmadan 20 Ağustos’ta Sürat Kargo ile iade ettim. İade işlemi tamamlandı ve 2 Eylül’de ücret iadesi hesabıma yansıdı. Ancak iade süreci tamamlanmasına rağmen ürün iki kez kargo tarafından tekrar adresime (Avcılar/İstanbul) getirildi...

22.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden "Acer Aspire 5739g Laptop Notebook Şarj Aleti 19v 3.42a ile 4.74 Uyumlu 5.5*1.7mm" ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 10532288922). Ürünü 23.09.2025 tarihinde teslim aldıktan sonra, beklentimi karşılamadığı için hiç kullanmadan iade talebinde bulundum. Ancak s...

14 Eylül’de Trendyol’dan markasız bir elektronik ürün siparişi verdim. Ürünün çıkış voltajı, vaat edilen değerde çıkmadığı için iade ettim. Ürün, 25 Eylül’de Trendyol’un kendi deposuna teslim edildi ve sistemde “ürün inceleniyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram: 7330026324727482. Ürünün bedeli ola...

20 Eylül Cumartesi günü Trendyol üzerinden aldığım “Zühre Ana Karadut Özü” isimli ürünü iade etmek üzere Trendyol’un kendi kargo firmasıyla İstanbul’dan gönderdim. Sipariş numaram: 7330026279903306. Ürün satıcıya hâlâ teslim edilemedi ve 9 gündür iade sürecim tamamlanmadı. Satıcıyla aynı şehirde olm...

21 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penti marka giyim ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: #10528920618). Siparişimi Koçtaş Akyaka Park AVM Gel-Al noktasından teslim alacaktım. Ancak ürünler teslim noktasına ulaşmadan, bilgim ve onayım olmadan sistemde iade süreci başlatıldı. İade kodunu ken...

Seda Yalçın Atelier’den Trendyol üzerinden aldığım uzun şifon elbise, fermuarında dikiş hatası, kumaşında deformasyon ve sökük gibi ciddi defolarla tarafıma ulaştı. Ürünü hiç kullanmadan, yalnızca kontrol edip üzerime bile denemeden, aynı gün iade ettim. İade işlemini DHL Kargo ile gerçekleştirdim v...

+1

Trendyol üzerinden zyn shop adlı satıcıdan 3.599 TL ödeyerek Under Armour Unisex UA Fat Tire Venture Günlük Ayakkabı (model: 3027562-002, Sipariş No: 10498862256) satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde yaşadığım süreç tamamen mağduriyet yarattı. Ürünle ilgili olarak tarafıma hiçbir arama yapılmad...

Trendyol'dan 10 ay önce aldığım Vans Old Skool ayakkabının yan tarafı kendiliğinden yırtıldı. Ben de ürünü incelemeye gönderdim; 14.09.2025 tarihinde firmaya ulaştı. İade incelemesi bugün, 29.09.2025, 14 gün oldu ve hâlâ sonuçlanmadı. Sorduğumda, verilen yanıt yasal sürenin 24 iş günü olduğu şeklind...

Trendyol üzerinden 9784524943 numaralı siparişim, kolay gelsin tarafından Kars Sarıkamış adresine teslim edilmek üzere yola çıkmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve teslimat gerçekleşmeden iade süreci başlatılmış. Yaklaşık iki gündür bu sorunla karşı karşıyayım. Kolay gelsin ile il...

Oral-B Oxyjet Oral Health Center ürününü Trendyol üzerinden arkadaşım aracılığıyla sipariş verdik ve ürünü İstanbul Taşdelen’de teslim aldım. Ürün cuma günü elime ulaştı ve sadece bir kez kullandım. Ancak ürün, beklentilerimi karşılamadığı için memnun kalmadım ve iade etmek istiyorum. Kutu ve akse...

25 Eylül tarihinde Dolap uygulamasından tupperwareekonomi adlı kullanıcıdan Stanley 0.47 L termos siparişi verdim (Sipariş No: sp01479815337). Ürün, 27 Eylül’de Sürat Kargo tarafından adresime teslim edilmedi; bunun yerine yaklaşık 500-600 metre uzaklıktaki bir kırtasiyeye bırakıldı. Kargo firması, ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Humidifier 2 Lite hava nemlendirici ürünüm, ışığı yanmasına rağmen hiçbir şekilde buhar vermiyordu. Ürünü garanti kapsamında değişim için 10 Eylül’de Trendyol İstanbul adresine gönderdim ve sipariş numaram 7330026008170450’dir. Aradan 18 gün geçmesine rağmen a...

10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden emtu Tech marka kedi köpek tıraş makinesi siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında güvenlik kilidi açık, kullanılmış bir ürün gönderildiğini fark ettim. Hemen iade talebinde bulundum ve ürünü gönderdim, ancak iade talebim iki kez reddedildi. Satıcı aynı şeki...

09.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dostlar Mutfak Eşyaları Züccaciye Gıda Tekstil İnşaat Nakliyat hafriyat Taahhüt Ticaret ve Sanayi Anonim Şirketi satıcısından 2.295 TL’ye Fantom Provac p5000 Siklonik elektrikli dikey süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen denedim ve ürünün ila...