Yetkili Satıcı Rozetiyle Aldığım Üründe Orijinallik Sorunu Ve İade Sürecinde Haksız Açma İddiası



Trendyol üzerinden aldığım derin dondurucu, yetkili servis tarafından açıldığında hasarlı çıktı ve servis bu durumla ilg...ili rapor tuttu. Bu raporla birlikte Trendyol’a başvurdum, belgeleri ilettim ve yaklaşık üç gün sonra iade etmem gerektiği, iade kodu oluşturdukları tarafıma bildirildi. Ancak anla
Trendyol üzerinden yaklaşık 2.100 TL ödeyerek kredi kartımla vermiş olduğum 10074592669 numaralı siparişim için teslimat... tarihi 25 Aralık olarak görünmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde ürün 22 Aralık’tan bu yana sürekli kargo çıkış yerinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olm

Trendyol üzerinden Sporline adlı satıcıdan Lumbercrk marka 45 numara erkek ayakkabı siparişi verdim, ancak tarafıma 38 n...umara bayan ayakkabısı gönderildi. 22 Kasım 2025 tarihinde aldığım bu ürünü tam 4 defa iade etmeme rağmen her seferinde satıcının “doğru çıkış yaptığını” söylediler ve nedense karg


Trendyol üzerinden DeFacto firmasından teslimat numarası 10033541935 olan siparişimde 3 adet ürün satın aldım. Bu ürünle...rden ikisini iade ettim. İade ettiğim ürünlerden birinin bedeli hesabıma yatırılırken, DeFacto Regular Fit Kaçık Yaka Çiçek Desenli Kısa Kollu Bluz F0995AX25SM kodlu ürünün iadesi

Trendyol üzerinden Deniz Blue Decor adlı satıcıdan çift kişilik First Class marka alez siparişi verdim. İlanda görseli v...e açıklaması bulunan ürünle hiçbir ilgisi olmayan, markasız, açıkta satılan ve kiloluk defolu bir alez gönderildi. Gelen ürün hem görseldeki hem açıklamadaki ürünle tamamen farklı

Trendyol üzerinden yaklaşık 5 gün önce “elektrikli halı altı ısıtıcı polyester” ürünü satın aldım. Ürünü eve gelir gelme...z denediğimde ciddi derecede plastik kokusu yaydığını fark ettim ve bu durum beni rahatsız ettiği için ürünü ertesi gün iade etmek üzere geri gönderdim. İade talebim Trendyol tara
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerimi Kolay Gelsin kargo firması bir türlü düzgün şekilde teslim etmiyor. Daha önce ...5 ürünümü teslim alamadığım için iade sürecine girmişti. Şu anda yine benzer bir problem yaşıyorum. Kapıda teslim aldığım ürün, bu kez yaklaşık 300 km uzaklıktaki bir teslimat nokt

Trendyol üzerinden #10736281125 numaralı siparişimle satın aldığım anne yanı park yatak, ilk teslim edildiğinde bir ayağ...ı kırık şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ve ürün değiştirildi; ancak gönderilen yeni ürün de aynı şekilde bir ayağı kırık olarak teslim edildi. Bu du





Trendyol üzerinden Ulino markasından triko elbise satın aldım. Ürün bana ulaştığında bedeni büyük olduğu için iade taleb...i oluşturdum ve ürünü Trendyol’un iade süreci üzerinden geri gönderdim. Ancak üç haftadır aynı sorunla uğraşıyorum, elbiseyi iki kez iade etmeme rağmen her seferinde iade talebim r

Trendyol üzerinden 863,99 TL ödeyerek satın aldığım yeleği, 6 Aralık tarihinde 9985499123 teslimat numaralı siparişime a...it iade koduyla Kargopark otomatına iade olarak bıraktım. Aradan 23 gün geçmesine rağmen ürünüm sistemde hâlen iade olarak görünmüyor, iade süreci hiçbir şekilde tamamlanmıyor ve r

Trendyol üzerinden 10817376963 numaralı siparişimle satın aldığım iPhone 17 Pro ürününü, 6502 sayılı Tüketicinin Korunma...sı Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında öngörülen 14 günlük cayma hakkım içinde, 27.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturarak iade etmek istedim. Ürün hasa

Trendyol üzerinden satın aldığım ürünü iade etmek istedim, ürün büyük desili olduğu için Ceva kargonun adresten teslim a...lması gerekiyordu. İade sürecimin son günü dün olmasına rağmen Ceva kargo ürünü almaya gelmedi ve iadem zaman aşımına uğradı, şu anda ürün elimde kaldı. Bu süreçte Cev müşteri hiz

20 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden “gogo kalıp ağda” siparişi verdim, toplam 170 TL ödedim. Bugün ayın 29’u olmasına... rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol uygulamasında kargo hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve ilerleme olmuyor. Sorunu çözmek için günlerdir Trendyol canlı destek ve asi
Trendyol üzerinden 24 Aralık’ta kürk görünümlü bir palto siparişi verdim (sipariş no: 10819155337). Samsun’da yaşamama r...ağmen Trendyol Express kargo ile gönderilen ürünüm Amasya’ya kadar geliyor, teslimat yapılmadan iade sürecine alınıp geri gönderiliyor. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım, o zaman
Trendyol üzerinden Hoover marka H3W 2102de/1-170 10 kg NFC bağlantılı, 1200 devir çamaşır makinesini 11 Kasım 2025 tarih...inde Airyshop satıcısından, 9 taksit olarak toplam 15.268,69 TL tutarında kredi kartımla satın aldım. Ürünün bana teslim süreci baştan itibaren sıkıntılı geçti; kargo firması ürünü

Bugün fazla zamanım olmadığı için Trendyol Market üzerinden kaşar peyniri siparişi verdim. Gelen kaşar peynirinin son tü...ketim tarihi 19.01.2026 idi ve bu kadar tarihi yaklaşmış bir ürünün, müşteri ürünü mağazada birebir görmüyor diye düşünülerek gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünle il

19 Aralık 2025'de Trendyol üzerinden “farg myrob EPA 1209” isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 10801693405. Anca...k ne ürün bana ulaştı ne de sistemde görünen iade süreci sağlıklı ilerledi. Ürün kargo hareketlerinde yaklaşık 10 gündür “yolda” görünmesine rağmen ne tarafıma teslim edildi ne de

Trendyol’da vitamin kategorisinde satış yapan bir satıcıyım. 23–29 Aralık tarihleri arasında yaşadığım bir iade süreci n...edeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. 10796088944 numaralı siparişe ait ürün, müşterimiz tarafından açıkça kullanılmış olmasına rağmen iade edildi. Ürünün kullanılmış olduğunu g

Trendyol üzerinden verdiğim 9080306569 numaralı siparişimi 1 Mart 2024 tarihinde iptal etmeme rağmen, ürün bedeli olan 2...08,05 TL yaklaşık bir yıldır tarafıma iade edilmedi. Ücret iadesi Hadi karta yapılacağı için uzun süredir beklememe rağmen, kartıma herhangi bir yansıma olmadı. Konu ile ilgili Ha

Trendyol üzerinden Yns Outlet adlı satıcıdan bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün ayıplı çıktığı için 18 Eylül günü tesli...m aldıktan sonra iade sürecini başlattım ve ürünü gönderdim. İadem ise reddedildi, gönderdiğim ürün bana geri de gönderilmedi. Şu anda ortada ne fatura var ne de ürün, ürün tamamen

19 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin 25 Aralık tarihinde Migros Market Kargo Otomatı Dikmen Ca...ddesi gel‑al noktasına bırakılması gerekirken, ürün depoda bekletilmektedir. Trendyol ile iletişime geçtiğimde, gel‑al noktasının yoğun olduğu ve bu nedenle adres değişikliği yapma

Trendyol Mill’a üzerinden verdiğim 10816308256 ve 10814754355 numaralı siparişlerime ait iadelerin ücret iadesiyle ilgil...i sorun yaşıyorum. Ürünlerin iadesi onaylandığı halde, aynı gün bankama yatırılmasına rağmen 23 Aralık’tan bu yana hesabımda herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Bu iki sipariş

Bugün Trendyol üzerinden toplu bir şekilde ürün siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla tek çekim olarak 765,80... TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak ödeme bankam tarafından tahsil edilmesine rağmen Trendyol hesabımda bu işleme ait herhangi bir sipariş görünmüyor ve sipariş hiç oluşturulmamış