Kırık Sabunluklar Nedeniyle Tekrarlanan Mağduriyet Ve Satıcı Denetimi Talebi

Trendyol üzerinden 10780819638 ve 10806094798 numaralı iki ayrı sabunluk siparişi verdim. İlk siparişimde ürün hatalı ve kırık geldi; bunun üzerine aynı ürünü tekrar sipariş ettim, ancak ikinci siparişimde de sabunlukların ikisi de kırık çıktı ve sabunluk tutacak kısmı da oldukça hatalıydı. Ürünü iki kez üst üste kırık ve sorunlu göndererek mağdur edildim.

İlk ürünü Ntc Metal isimli satıcıdan, diğerini ise Eymen Ticaret isimli satıcıdan aldım. Ürünlerin bu şekilde defolu ve kırık gelmesine rağmen her seferinde iade süreciyle ben uğraşmak zorunda kalıyorum, zaman ve emek kaybı yaşıyorum. Müşteriyi bu kadar mağdur eden satıcıların Trendyol’da rahatça satış yapabilmesi beni hem güvensizliğe hem de ciddi bir hayal kırıklığına sürüklüyor.

Trendyol’un bu satıcılar hakkında gerekli uyarıları ve denetimleri yapmasını, ürünlerin sağlam ve kontrol edilmiş şekilde gönderilmesini ve sorunsuz, kırık olmayan sabunluğun bir an önce tarafıma tedarik edilmesini istiyorum. İade ve tekrar sipariş süreçleriyle uğraşmadan, daha fazla mağdur edilmeden bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.