Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Ürün Arızası Ve Hasarlı Geri Gönderim Sonrası Tam İade Talebi!

Trendyol Ürün Arızası Ve Hasarlı Geri Gönderim Sonrası Tam İade Talebi!
Trendyol Ürün Arızası Ve Hasarlı Geri Gönderim Sonrası Tam İade Talebi!
profile
25 Aralık 2025 13:09
265

Trendyol üzerinden Alfamoda AVM satıcısından Korkmaz a333-02 Mangelat Electrical Grill adlı ürünü 9 Kasım’da sipariş ettim, ürün 12–13 Kasım civarında teslim edildi. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve kısa süre içinde elektrik aksamında temassızlık olduğunu, ayrıca ısı göstergesinin üzerindeki yazıların silindiğini fark ettim. Bunun üzerine ürünün fotoğraflarını çekerek Trendyol üzerinden ilettim ve 28 Kasım’da iade kodu alıp, 29 Kasım’da ürünü Aras Kargo ile gönderdim.

5 Aralık’ta ürünün analiz sürecine girdiği bilgisi verildi ve yaklaşık 20 gün analizde kalacağı söylendi. Analiz süreci sonunda ise ürünün iadeye uygun olmadığı belirtildi ve ürün bana geri gönderildi. Ancak geri gelen ürün ilk gönderdiğim halinden farklı, kutusu yırtık, kenarları kırık ve içinden elektrik kablosu çıkmayacak şekilde hasarlı olarak teslim edildi. Ürünü bu şekilde göndermediğim halde, hem arızası kabul edilmeyip iade talebim reddedildi hem de ürünü hasarlı bir şekilde geri almam mağduriyetimi daha da artırdı.

Ürünün teknik arızası ve sonrasında hasarlı şekilde tarafıma geri gönderilmesi nedeniyle, artık ürün değişimi değil, ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Hem yaşadığım arıza hem de ürünün hasarlı şekilde geri gönderilmesi nedeniyle oluşan mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Sağlam Ürüne İade İşlemi Başlatıldı

profile
Songül
09 Aralık 2025 12:32
349

Kullanmadığım Ürünün İadesi Reddedildi, Ürünüm De Hâlâ Teslim Edilmedi

profile
Nurdan
22 Aralık 2025 21:12
476
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün, Onaysız Tamirat Ve İade Reddi: Paramı Geri İstiyorum!

profile
23 Eylül 2025 19:08
534
1
F. Karahan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Avize Teslimatı Sonrası Geciken İade Ve Ek Masraf Mağduriyeti

profile
F. Karahan
23 Aralık 2025 00:33
256
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri