Trendyol iade süreci

Trendyol üzerinden sanal satıcısından 22 Şubat tarihinde yaklaşık 475 TL ödeyerek bir teyp satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığı gün teyp taktırmak için götürdüm ancak ürün hiç çalışmadı. Sıfır diye aldığım ürünün daha ilk günden hiç çalışmaması beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı. Çalışmayan ür...

Trendyol üzerinden verdiğim 7280030708993888 sipariş numaralı ve DHL ecom (MNG Kargo) tarafından taşınan, takip numarası... 940795215702 olan kıyafet siparişimle ilgili hem Trendyol’un hem de kargo firmasının hatalı bilgilendirmesi ve eksik hizmeti nedeniyle mağdur edildim. Teslimat adresim Adıyaman Me...

Trendyol üzerinden Buevin satıcısından bir çaydanlık takımı satın aldım. Siparişimi 18 Şubat’ta verdim ve ürün 21 Şubat’...ta tarafıma teslim edildi. Ürünü beğenmediğimiz için iade süreci başlattık, ancak ürün hiçbir şekilde kullanılmadığı halde satıcı tarafından “kullanılmış” denilerek iade reddedildi...

Trendyol üzerinden ayfa Teknoloji satıcısından Ayfatech marka dijital baskül satın aldım. Ürün 19 Şubat’ta elime ulaştı,... aynı gün ürünü denediğimde her tartıldığımda birbirinden tamamen farklı kilolar gösterdi. Örneğin art arda tartıldığımda 81, 87 ve 79 kilo gibi tutarsız sonuçlar verdi. Birkaç saa...

Geçen sene Şubat ayında Trendyol üzerinden Robo marka bir çim biçme aleti satın aldım. Ürün elime geçtiğinde hiç çalışmı...yordu, yani cihaz hiçbir şekilde çalışır duruma gelmedi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ancak iade süreci sonunda bana tekrar aynı bozuk ürün geri gönderildi. Kargo paketinin bile...

Trendyol’un kendi satıcısı olduğu mağazadan, 28 Kasım 2025 tarihinde Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 13.300 TL... ödeyerek satın aldım ve ürün yaklaşık 4 Aralık tarihinde elime ulaştı. Ürün geldiği andan itibaren kusurlu çıktı. Üç farklı telefonla denememe rağmen hiçbir şekilde uygulama üzeri...

07.03.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim bir siparişte adres bilgisinde sorun yaşadım. Adresi güncellemek ist...ememe rağmen ne uygulama asistanı ne de müşteri temsilcileri bu konuda bana yardımcı olmadı ve adresim güncellenmedi. Ayrıca siparişi iptal edebilmem için de zamanında hiçbir şekil...

Trendyol’dan iade isteyince tehdit edildim. 4 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir büro/ofis koltuğu satın aldım.... Ürün 10 Şubat’ta teslim edildi, 14–15 Şubat gibi kurup kullanmaya başladım. 25 Şubat’ta tamamen normal bir oturum sırasında koltuğun ayakları aniden kırıldı ve ürün kullanılamaz ...

Trendyol üzerinden satıcı bir firmadan iki adet telefon kılıfı sipariş verdim. Ürünlerden biri yanlış gönderildi, satıcı... da değişim teklif etti ve ben de kabul ederek yanlış gelen ürünü 20 Şubat’ta iade ettim. Satıcı, sözleşme gereği 3 gün içinde doğru ürünü kargoya verdi ancak ürün 25 Şubat’tan bu ...

Trendyol üzerinden klima kumandası siparişi verdim ancak elime ulaşan ürün,... sipariş verdiğim üründen tamamen farklıydı. Ürünün görseline ve açıklaması...

Trendyol üzerinden CMT marka taşınabilir blender satın aldım. Ürünü 19 Şubat 2026 tarihinde aldığım gibi birkaç kez kull...andıktan sonra blender karıştırma esnasında bir anda durdu ve o andan sonra hiç çalışmadı. Kısacası ürün daha başta arızalandı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü iade etmek istediğ...

Trendyol üzerinden 4.100 TL değerinde demir karyola siparişi verdim ve kargo firması olarak DHL tercih edilmişti. Kargon...un dün teslim edilmesi gerekiyordu ancak sistemde hâlâ “transfer aşamasında” görünüyor. DHL müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, gönderimin transfer aşamasında kaybolduğunu ve bu n...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcılığıyla Yaya by Hotiç marka “taba kadın bot” siparişi verdim. Kargom bugün eve teslim ...edildi, iftara yakın saatlerde, yaklaşık 18.30 civarında ürünü denemek istedim. Sağ ayağıma giydiğim botta hiçbir sorun yoktu, ancak sol ayağımı giymeye çalıştığım anda botun içind...

Diyarbakır’da Kolay Gelsin kargo firması üzerinden teslim edilecek iki adet Trendyol siparişim vardı. Bu ürünlerden biri...ni almaktan vazgeçtiğim için, bugün kurye beni aradığında açıkça bu ürünü iade etmek istediğimi, diğer ürünü ise teslim almak istediğimi söyledim. Kurye de buna göre işlem yaptığın...

16 Kasım 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10698378163 numaralı siparişime ait 225,99 TL tutarındaki iade i...şlemim, sistemde onaylanmasına rağmen, 6 Mart 2026 tarihine kadar aradan geçen uzun süreye rağmen hâlâ tarafıma ödenmemiştir. Bu süreçte Trendyol GO müşteri hizmetlerini defalarca...

06.03.2026 tarihinde saat 00:49 civarında Trendyol GO üzerinden İstanbul Granny Waffles ve Kumpir (Batı) restoranından s...ınırsız malzemeli kumpir ve yanında Ice Tea şeftali içecek siparişi verdim. Siparişim geldiğinde içeceğin hiç gönderilmediğini, sınırsız malzemeli olarak aldığım kumpirin ise düz k...

Trendyol üzerinden Puma Roma marka spor ayakkabı satın aldım. Üründe numara problemi yaşadığım için iade talebi oluşturd...um ve ürünü kutusuyla birlikte gönderdim. Ürünün kutusuna bandı yapıştıran kişi ben değilim; bunu yapan Trendyol’un çalıştığı kargo şirketi olmasına rağmen, kutunun üzerine bant ya...

Trendyol üzerinden satıcısı özellikle Trendyol olduğu için 17 Şubat’ta Roborock Saros 10 model süpürge satın aldım. Ürün... 19 Şubat’ta teslim edildi ve 20 Şubat’ta sadece deneme amaçlı kullanmama rağmen “fırça sıkışması” hatası verdi. Ürün daha ilk denemede arızalı çıktığı için 21 Şubat’ta orijinal am...

Philips brı950/00 Lumea lazer epilasyon cihazını içeren 10372964249 numaralı siparişime ait ücret iadesi için Trendyol’d...an 21 Şubat 2026 tarihinde “ücret iadesi işlemlerinizi başlattık” şeklinde bir e-posta aldım. 12 999 TL tutarındaki bu iadenin banka kartıma yatırılacağı belirtildi; ancak aradan 1...

27 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından bir adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü iade ettim, i...ade için beni aradılar ancak o anda telefonu açamadım. Yaklaşık 5 dakika sonra geri dönüş yaptığımda iade işleminin reddedildiğini öğrendim. Herhangi bir geçerli gerekçe sunulmadan...

Trendyol ve Aras Kargo ile yaşadığım iade süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden tidy Home ...satıcısından 28 Şubat tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün 3 Mart 2026 Salı günü teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde Trendyol uygulamasında bana Aras Kargo üzerinden kullan...

Trendyol üzerinden satın aldığım Şımart Katya z robot süpürge 3 Mart’ta elime ulaştı. Ürünü 100’de 100 şarj ile çalıştır...mama rağmen hem ilk kullanımda hem de bugün ikinci kez denediğimde, daha 5 dakika bile geçmeden şarj seviyesi 80’e düşüyor. Yeni ürün olduğu için önce şarjda beklettim, belki düzel...