Trendyol iade süreci

24 Eylül Çarşamba günü Trendyol üzerinden aldığım Serengeti Home Beton Görünümlü Sarkıt Avize’yi, ürünün kalitesinin fiyatını hak etmediğini düşündüğüm için cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ürünü Madenler Mahallesi, Ümraniye/İstanbul adresinden gönderdim. Ancak kargo görevlisi ürünleri k...

Trendyol'dan aldığım ürünü 4 Ağustos tarihinden beri iade etmek istiyorum. Aradan 2 ay geçmesine rağmen hâlen ne Horoz Lojistik ürünü almaya geldi ne de Trendyol bu konuyla ilgili bir çözüm sundu. Defalarca aramama rağmen kesinlikle ne Trendyol ne de Horoz Lojistik konuyla ilgili bir şey yaptı.

25.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden şahinmedikal satıcısından ligorix marka yatak siparişi verdim ve ürünü teslim aldım. Ürünü paketinden çıkartıp yalnızca gözle kontrol ettikten sonra, beklentilerimi karşılamadığı için 27.09.2025 tarihinde eksiksiz ve hasarsız şekilde iade etmek üzere kargoya t...

25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş no #10542630759 ile satın aldığım Dyson Cyclone v10 Absolute marka süpürge, tarafıma kırık aparat ile (ayıplı ürün) teslim edildi. Ürünü iade talebiyle göndermeme rağmen, onayım olmadan “değişim” işlemi yapılmış ve yalnızca kırık parça değiştirilip ...

17 Eylül'de Trendyol üzerinden Stanley marka bir termos sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kapağı oynuyor ve su akıtıyordu. Sipariş numaram: 10517057130. İade işlemini 3 gün sonra başlattım ve ürünü ev adresimden (Manisa Muradiye) iade ettim. İade numaram: 7330026396338722. Aradan 10 gün geçmesi...

21 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Henkel mağazasından Pril 120’li bulaşık kapsülü siparişi verdim. Sipariş numaram: 10529415577. Ürünün ücretini 868 TL olarak ödedim. Ancak ürün tarafıma gönderilmeden iade süreci başlatıldı ve mağduriyetim giderilmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetler...

19 Eylül’de Trendyol üzerinden 16.093 TL ödeyerek Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü 20 Eylül’de kullanmaya başladık, ancak 21 Eylül’de cihaz hiçbir şekilde açılmadı. 22 Eylül’de Trendyol kargo ile ürünü teslim aldı ve o günden beri süpürgeden hiçbir haber alamadım. Siparişim...

Trendyol üzerinden 1 hafta önce, 35x50 cm ebadında bez tuval de dahil olmak üzere toplamda 5 farklı ürün sipariş ettim ve 570 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipariş numaram: 10552270175. Ürünlerimi İstanbul Başakşehir ilçesindeki bir 'gel al' noktasına teslim edilmek üzere bekliyordum. A...

Trendyol Reyhan Yapı Elektronik’ten Hoppo epilasyon cihazı sipariş verdim, tarafıma ulaştı. Yalnız göndermiş oldukları epilasyon cihazı çalışmıyor ve iade etmek zorunda kaldım. İade ettikten sonra ürünü analiz ve incelemeye almışlar. Sözüm onlara, neyi analiz ediyorlar ve neyi inceliyorlar? Kusurlu ...

20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol'dan qst Outdoor firmasından Merienda Bulaşık Sepeti satın aldım. Gelen kargonun dış paketinde yırtılmalar ve kopmalar mevcuttu. Ürün, tezgahıma büyük geldiği için daha iyi koruyucu patpat naylonlarla sarıp ürünü iade ettim. Ancak bugün tarafıma gelen bilgiye göre, ür...

Trendyol üzerinden 26.09.2025 tarihinde satın aldığım ürün yanlış gönderildiği için iade oluşturduk. Geri gelen ürün yine yanlıştı ve paketlemesi yetersizdi. Üründe hiçbir değişiklik yapmadan ve hasar vermeden aynı şekilde aynı gün hatta anında tekrar iade ettik. İki siparişimizde de ürün yanlıştı v...

25 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Gello TR adlı satıcıdan Korelya salyangoz maskesi sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında paketin patlak olduğunu ve içeriğinin tüm pakete yayılmış şekilde geldiğini gördüm. Hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana tedarik paketi hazırlanacağı s...

19 Eylül'de Trendyol üzerinden satın aldığım kedi maması, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 23 Eylül'de Ağrı/Doğubayazıt şubesine ulaştırılmış görünüyor. Ancak bana hiçbir ürün teslim edilmedi ve teslim alabileceğim bir kargo da bulunmuyor. Kargomun kaybolduğunu düşünüyorum, çünkü ne ürün elime ...

31 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden kredi kartı ile 3.654,01 TL’ye satın aldığım Taç Ev Valeriya Döküm 9 Parça Tencere Seti (Ürün kodu: 8681893346851), 2 Haziran’da tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldığımda büyük tencerede çizik vardı, ancak çok büyük olmadığı için sorun etmedim. Kısa süre sonr...

27.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10460272162 numaralı siparişle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Satıcı olarak ürünü müşteriye eksiksiz şekilde gönderdim ve ürün haftalar önce teslim edildi. Ancak Trendyol sisteminde sipariş hâlâ "taşıma halinde" olarak görünüyor. Bu nedenle ödememi alamıyor...

Trendyol üzerinden Naturabella satıcısından Sebamed Güneş Kremi 75 ml satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kokusu ve yapısı bana farklı geldiği için orijinal olmadığından şüphelendim. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan, sadece kontrol amaçlı açarak iade süreci başlattım. Sipariş numaram: 7330026527623...

Trendyol.com üzerinden 29 Eylül 2025 tarihinde, 10551768637 ve 10551983679 numaralı siparişlerle Sasohome isimli satıcıdan evlilik yıldönümümüz için isimlerimizin baş harflerinin yazılı olduğu ve kalpli 8 adet yastık kılıfı aldık. Heyecanla evlilik yıldönümümüze yetişmesini beklerken, 6 gün geçti ve...

30 Eylül’de Trendyol üzerinden iPhone Air 256 GB siyah renk bir telefon siparişi verdim (#10554743359). Siparişi verdiğim andan itibaren ödemesini kredi kartı ile yaptım ve cihazımı beklemeye başladım. Ancak telefon bana hiç ulaşmadan, bilgim dışında iade süreci başlatıldı. Üç gündür iade sürecinde ...

26 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim #10545408400 numaralı kaban siparişimde, kargo tarafıma teslim edilmeden bir anda satıcıya iade süreci başlatıldı. Aynı sorunu son iki siparişimde de yaşadım. Önceki siparişimde de benzer bir durum olmuş, müşteri hizmetlerine defalarca ürünleri istediğimi beli...

23 Eylül’de Trendyol üzerinden Adidas marka halısaha ayakkabısı siparişi verdim. Ürün doğru numarada geldi fakat çocuğumun ayağına küçük geldiği için, aynı gün iade koduyla Trendyol Gelibolu acentesine teslim ettim. İade sürecinin uzamaması için firmaya da Trendyol üzerinden mesaj yazarak para iades...

10528987824 numaralı Trendyol siparişimde, 9772411828 ve 9772411827 teslimat numaralarına sahip, Ritnice ve başka bir markaya ait ürünler bulunuyordu. Beden uymaması nedeniyle her iki markaya ait ürünleri de “Trendyol adresimden alınsın” seçeneğiyle, doğru iade kodlarını kullanarak iki ayrı paket ha...