Trendyol Geri İade Sürecinde Müşteriyi Haksız Şekilde Suçluyor

Trendyol'dan bir adet duvar saati aldık, sağlam geldi ama ürünü beğenmedik. Aynı şekilde paketleyip geri iade ettik. Bize verilen cevap, ürünün zarar gördüğüyle ilgiliydi. Elimizde kutu açılırken ve gönderim yaparken sağlam şekilde gönderdiğimiz ürünlerin zarar gördüğü iddiasıyla geri iade edildi. Bu nasıl bir firma? Müşteriyi suçlu gösterip sorumluluğu satıcı tarafına bırakıyor, bunu kamuoyu ve vicdanına bırakıyorum.













