Trendyol Geri İade Sürecinde Müşteriyi Haksız Şekilde Suçluyor

Trendyol'dan indirim zamanında aldığım ürün, kargoya verildiği halde bana ulaşmadı. Uzun bir süre geçince iletişime geçtim ve durumun destek ekibine iletildiği söylendi. Birkaç gün daha bekledim. Sonuç olarak, ürünün kargoda hasar gördüğü ve iade edildiği belirtildi. Bu süreçte, tabii ki aldığım ürü...

Trendyol'dan satın aldığım duvar saati bozuk ve kırık gönderildi. Ürünü iade etmek istedim. Gelip saati geri aldılar incelemede saatin sağlam olduğu için iadesini reddettiler. Ürünü tamir edip geri göndereceklermiş. Müşteri temsilcisini aradığımda iade edemezsiniz tamir edip gönderecekler diyor. Bu ...

Trendyol'dan ürün aldım, siparişim kırık geldi. Kendilerine bildirdiğimde ürünün ellerinde olmadığını söylediler ve iade etmemi, iadeden sonra uygun görürlerse ücreti iade edeceklerini belirttiler. Fakat ellerinde ürünü gördüm. Bana bu şekilde olan malı yok diyen firmaya güvenmedim. Trendyol'dan can...

Trendyol pişmanlıktır. Trendyol'dan bir saat aldık. Arkasının ledli olmasını istedik. Saat geldi fakat ledi yanlış monte edilmesi sebebiyle kurulumunu yapamadık ve iadeye gönderdik. Ancak firma iade hakkımızın olmadığını, hatta sağlam gönderdiğimiz saatin güya akrep ve yelkovanını da kırdığımızı id...

Trendyol'dan MetaQuartz isimli firmadan duvar saati aldım. Saat geldiğinde kurulum videosunu YouTube.com'dan izleyerek kurmaya çalıştım, fakat akrep ve yelkovan çalışmadı. Ürünü zorlamadan hemen paketledim ve ertesi sabah iade etmek için verdim. Ancak iademin kabul edilmediğini ve kusurun bende oldu...