Trendyol iade süreci

15 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden İstocavm satıcısından aldığım “2 in 1 Saç Kurutma Makinesi ve Fön Tarağı” bozuk şekilde elime ulaştı. Ürünün iadesi için aynı gün teslimat numarası 9754331622 ile başvuru yaptım ve ürünü kargo ile gönderdim. Ancak üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen ia...

Ağustos ayının son haftasında Trendyol üzerinden Givayo Mobilya’dan çocuk yatağı satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem malzeme kalitesi çok düşük hem de bazı parçalar hasarlıydı. Gönderilen vidalar bile son derece kalitesiz ve işlevsizdi. Ayrıca, kurulum şeması da bulunmadığı için kurulumu tamamen...

28 Eylül günü Trendyol Show Market üzerinden iki ürün sipariş verdim. Köftenin son kullanma tarihi 12 gün geçmiş olarak gönderildi. Hemen ulaşmak istedim ve canlı destekten şikayetimi oluşturdum. Tarihi geçmiş ürünü yemediğim ve zehirlenmediğim için sanırım talebim reddedildi. Tekrar oluşturdum ve e...

Trendyol üzerinden Furkan Medikal'den Medikasan 10’lu idrar torbası ürününden üç adet sipariş verdim. Her bir pakette 10’lu idrar torbası bulunuyordu ve toplamda 449,94 TL ödedim. Ürünler eksiksiz şekilde Kırıkkale’de teslim edildi. Üç paketten yalnızca birini açtım ve içinden üç adet kullandım. Diğ...

23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden satın aldığım Elle marka Loafer ayakkabının numarası büyük geldiği için, ürünü kutusu ile birlikte iade ettim. İade işlemini Trendyol Express aracılığıyla, DHL Express Ankara Çakırlar şubesinden gerçekleştirdim. Ancak iade talebim "yanlış ürün ia...

8 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dijitech adlı satıcıdan Kensa Tag akıllı takip cihazı satın aldım (Sipariş No: 10491584877). Ürünü teslim aldığımda, farklı konumlarda ve defalarca denememe rağmen cihaz sürekli ev adresimi gösterdi; çalışmadığını fark ettim. Satıcıya ulaştığımda ise sadece ...

20.09.2025'de Trendyol üzerinden 2 adet Lord's Ayakkabı Erkek Bot (Konforlu, hava alan, esnek, kaliteli, bağcıklı, kullanışlı, ortopedik, 42 numara) sipariş ettim (Sipariş No: 9768264589). 26.09.2025 tarihinde teslimat yapıldı; ancak sadece 1 çift bot ulaştı, diğer ürün ise gönderilmedi. Eksik ürün...

23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden D&B yol markasına ait “Boş Parfüm Şişesi 10 ml (5 Adet) Boş Roll-on Şişe” ürününden toplam 15 adet sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde yalnızca 5 adet ürün gönderildi ve paketleme oldukça özensizdi. Durumu hem fotoğraflayarak satıcıya bildirdim hem...

29.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan kuzu şiş siparişi verdim. #10552746474 numaralı siparişimin teslimi için 1 saatten fazla bekledim, ancak gelen ürün bozuk çıktı. Bunun üzerine 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında “ayıplı mal” gerekçesiyle iade taleb...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişler, Kolay Gelsin kargo şirketiyle gönderiliyor. Ancak Sivas Yıldızeli ilçesine kargo dağıtımı yapılmadığı için sürekli mağdur oluyorum. 18 Ağustos ve 22 Eylül tarihlerinde iki farklı siparişim oldu; biri yaklaşık bir haftadır beklemede, diğeri ise iade sürecine gi...

9776033297 teslimat numaralı Trendyol'dan sipariş ettiğimiz, 25.09.2025 tarihinde Pudo noktasına dağıtıma çıktığı belirtilen çocuğun ders kitabı ortada yok. Defalarca müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmelere rağmen hâlâ oyalama süreci devam ediyor. İade sürecimi de geçirdiler. Şu anda ne kargo var ...

26 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden mutfakçı satıcısından Conti Conti Ct24le100h 24" HD Ready LED TV aldım. Ürünü teslim aldığımda ambalajının daha önce açılmış ve tekrar paketlenmiş olduğunu fark ettim. Ayrıca ürün çalışmıyordu. Hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü aynı gün iade ettim. 4 ...

26 Eylül 2025 tarihinde Trendyol’dan #10530333255 sipariş numarasıyla iki adet Erkek Çocuk Polo Yaka Basic Pamuk Uzun Kollu Okul Tişörtü sipariş ettim. Ürünlerin rengi, ürün görselindeki gibi gelmediği için her ikisini de iade ettim. Toplamda 599,98 TL ödeme yapmıştım. Ancak bugün iade ücretinin hes...

10 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Mobetto marka bahçe takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde tatile gideceğim için paketi açmadan evin içinde beklettim. Tatilden döndüğümde ürünü açınca minderlerin ve kurulum setinin eksik olduğunu fark ettim. Trendyol Asistan üzerinden satıcı firmaya ve T...

12 Eylül 2025'de Trendyol üzerinden Buevin satıcısından Remington s8540 Keratin Protect saç düzleştirici satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu hasarlı ve yırtıktı. Kutuyu açtığımda ise ürünün üzerinde ezikler vardı ve cilde zarar verecek şekilde tabaka atışı mevcuttu. Hemen görsellerle birlikt...

18 gün önce Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 10 gramlık bir altın bilezik siparişi verdim. Ürün daha kargodayken, gönderen firma tarafından aranıp yanlış ürün gönderdiklerini söylediler. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade oluşturdum ve gerekli belgeleri Trendyol’a ilettim. Ancak aradan 1...

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim elbiseyi (Sipariş No: 10461184470) iade etmek için 2 Eylül’de PTT Antakya Hatay şubesine teslim ettim. Ancak ürünüm 25 gündür şubede bekliyor ve iade işlemi tamamlanmadı. Trendyol ve PTT müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin devamı için tekrar iade kodu almam...

22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mateo Watch 8 Ultra t900 akıllı saat ve yanında kulaklık satın aldım (Sipariş No: 10529966338). Her iki üründe de ciddi sorunlar yaşadım. Saatin aşırı derecede ısındığını fark ettim. Kulaklık ise hem çalışmıyor hem de sipariş verdiğim üründen farklı bir mod...

15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım tahta ürünü, hiç kullanmadan 20 Ağustos’ta Sürat Kargo ile iade ettim. İade işlemi tamamlandı ve 2 Eylül’de ücret iadesi hesabıma yansıdı. Ancak iade süreci tamamlanmasına rağmen ürün iki kez kargo tarafından tekrar adresime (Avcılar/İstanbul) getirildi...

22.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden "Acer Aspire 5739g Laptop Notebook Şarj Aleti 19v 3.42a ile 4.74 Uyumlu 5.5*1.7mm" ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 10532288922). Ürünü 23.09.2025 tarihinde teslim aldıktan sonra, beklentimi karşılamadığı için hiç kullanmadan iade talebinde bulundum. Ancak s...

14 Eylül’de Trendyol’dan markasız bir elektronik ürün siparişi verdim. Ürünün çıkış voltajı, vaat edilen değerde çıkmadığı için iade ettim. Ürün, 25 Eylül’de Trendyol’un kendi deposuna teslim edildi ve sistemde “ürün inceleniyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram: 7330026324727482. Ürünün bedeli ola...