Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade İşlemi Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
25 Aralık 2025 09:24
200

Trendyol üzerinden 3 adet ürün siparişi verdim, bunlardan ikisi uygundu ancak bir tanesi büyük geldiği için iade ettim. İade işlemi sonrası 22 Aralık tarihinde tarafıma “ücret iadesi yapıldı” şeklinde mesaj geldi ve uygulamada da bu şekilde görünüyor.

Ödemeyi Garanti Bankası kartımla yaptım. Bunun üzerine Garanti Bankası’nı arayıp iadenin kartıma yansıyıp yansımadığını sorduğumda, bankanın sisteminde herhangi bir iade hareketi görünmediği bilgisi verildi. Trendyol müşteri hizmetlerine ise bir türlü bağlanamıyorum, dolayısıyla bu çelişkili durumla ilgili net bir bilgi alamıyorum.

10055730773 numaralı siparişime ait iadenin gerçekten gerçekleştirilmesini ve ücretin gecikmeden Garanti Bankası kartıma yansıtılmasını, ayrıca iade süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

iade-islemi-gerceklesmedi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Kasım 2023 11:21
800
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Karışıklık Ve Kayıp Ürün Nedeniyle Ücret İadesi Sorunu

profile
07 Kasım 2025 11:20
456
iade-surecinde-karisiklik-ve-kayip-urun-nedeniyle-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
1
Efsun sonuçtan hiç memnun değil

İadem Onaylandı Ama 2042 TL Ücretim Hala Yatırılmadı

profile
15 Aralık 2025 14:17
785

İade Edilen Ürünün Ücreti Hesabıma Yatmadı

profile
Ayşegül
22 Aralık 2025 18:50
564
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
07 Mart 2024 11:38
358

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri