Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34656805

Trendyol'da Foça'da İade Noktası Yokluğu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Ebru
Trendyol
24 Aralık 2025 23:07
232

Trendyol üzerinden satın aldığım Pandus marka ev terliğinin bedeni küçük geldiği için iade etmek istedim; ancak iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İade için verilen teslimat kodum 10038086036’dır.

Sistemde yönlendirildiğim kargo firmasının şubesi, benim yaşadığım yere yaklaşık 40 km uzakta. Ben İzmir, Eski Foça, Atatürk Mahallesi’nde oturuyorum ve Foça içinde herhangi bir iade noktası gösterilmiyor. Bu nedenle ürünü iade etmek fiilen çok zor hâle geliyor ve 20 Aralık’tan beri bu iade süreciyle uğraşıyorum.

Müşteri hizmetleri numarasından bir insana ulaşmak mümkün olmadığı gibi, karşıma çıkan tuşlamalar arasında da bu soruma yanıt alabileceğim bir seçenek bulunmuyor. Dolayısıyla sorunumu kimseye düzgün bir şekilde iletemiyorum.

Trendyol’dan talebim, İzmir Foça içinde bir iade noktası gösterilmesi veya Aras Kargo, Yurtiçi Kargo ya da PTT Kargo’dan biriyle ücretsiz iade imkanı sağlanmasıdır. Ürünü sorunsuz bir şekilde iade edip bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Karışıklık Ve Kayıp Ürün Nedeniyle Ücret İadesi Sorunu

profile
Melek
Trendyol
07 Kasım 2025 11:20
426

16 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Yargıcı firmasına ait 3 adet pantolon satın aldım. Ürünler küçük geldiği için hemen ertesi gün Trendyol’un kendi kargo firması aracılığıyla iade işlemini başlattım ve kargo takip numaram 9814852030’dur. Ancak iade sürecinde başka bir firmaya ait iade ile karışıkl...

iade-surecinde-karisiklik-ve-kayip-urun-nedeniyle-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
1 Destek

Trendyol İade Sürecinde Kapıdan Alım Sözü Tutulmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Berfin
Trendyol
22 Aralık 2025 16:27
373

Trendyol üzerinden satın aldığım sandalye için 12 Aralık tarihinde iade talebi oluşturdum. İade sürecinde kapıdan kargo alım seçeneği sunuldu ve sistem üzerinden iade kodum oluşturuldu. Buna rağmen kargo firması defalarca randevu oluşturmasına rağmen ürünü adresimden almaya gelmedi. Daha sonra taraf...

trendyol-iade-surecinde-kapidan-alim-sozu-tutulmadi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
trendyol-iade-surecinde-kapidan-alim-sozu-tutulmadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
trendyol-iade-surecinde-kapidan-alim-sozu-tutulmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Uzman sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Mağduriyet Ve Güven Kaybı Yaşadım, Ücret İadem Yapılmadı

profile
Uzman
Trendyol
10 Temmuz 2025 23:13
543

İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet hakkında Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürünü, bedeninin küçük gelmesi sebebiyle iade etmek durumunda kaldım. İade sürecini Trendyol sisteminden oluşturduğum iade kodu ile eksiksiz şekilde tamamlayarak ürünü kargo ile firmanıza gönderdim. Ancak birkaç gün s...

iade-surecinde-magduriyet-ve-guven-kaybi-yasadim-ucret-iadem-yapilmadi-4.jpg

İade Sürecinde Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Bahri
Trendyol
29 Ekim 2025 23:58
269

Trendyol üzerinden aldığım ayakkabıyı iade etmek istedim ve yaklaşık iki hafta önce iade talebi oluşturdum. İade işlemi için Sürat Kargo ile çalışıldığı belirtildi ve bana bir kargo kodu verildi. Ancak, kargo şirketi adresime oldukça uzak olduğu için şubeye gitmekte ciddi anlamda zorlanıyorum. Defal...

Öne Çıkan Konular

Trendyol İade Trendyol İade bulunmamaktadır Trendyol İade edebilirim Trendyol İade kod Trendyol İade ptt kargo Trendyol izmir Trendyol edebilirim Trendyol kod Trendyol aras kargo Trendyol kargolandı firması
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri