Trendyol iade süreci

Trendyol üzerinden satın aldığım pantolon için iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Pantolona 589 TL ödedim ve 24 Ekim 2025 tarihinde iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Aynı anda iki farklı ürünümün iadesini yapmak isterken barkodlar karıştı. Pantolonumun olduğu kargo yanlış fi...

Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Flip Buds 6 Pro marka kulaklığımda aktif gürültü engelleme ve şeffaf modda hata olduğu için ürünü Aras Kargo ile 12 Kasım tarihinde iade olarak gönderdim. Ürünü göndermeme rağmen o günden bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı yapılmadı. İade süre...

Trendyol üzerinden 8’i Cumartesi günü Bosch Unlimited 7 dikey süpürge siparişi verdik, ürün 2 gün sonra Pazartesi öğleden sonra elimize ulaştı. Kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde süpürgeyi önce yaklaşık 4–5 saat kadar şarja taktık. Şarjdan sonra, mutfak halısına az miktarda un döküldüğü için...

Trendyol üzerinden 13 Kasım’da vermiş olduğum ve Media Markt tarafından gönderilen siparişim, 21 Kasım tarihinde Trendyol sisteminde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir teslimat yapılmadı. Ürün bana hiç ulaşmadığı halde, aldığım günden bu yana iade sürecinin başlatılmasını ve sorun...

Trendyol üzerinden İyl Ticaret satıcısından Atlas Erişte makinesi 180 png2002 model ürünü satın aldım. Ürün elime bu cuma ulaştı ancak kutusunun üzerindeki karton belirgin şekilde zarar görmüş durumdaydı. Ürünü hiç kullanmadım, geldiği gibi tekrar kartonlayıp paketledim ve iade talebi oluşturarak ge...

Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Buds 6 Play kulak içi kulaklık, Denizli Merkezefendi’ye teslim edildiğinde ürünün çizikli, kullanılmış ve bozuk olduğunu gördüm. Ürün ilk andan itibaren ayıplı mal niteliğindeydi. Sipariş numaram 10691490263 olup siparişi 13.11.2025 tarihinde verdim. Ür...

Trendyol üzerinden Havit marka bir oyuncu kulaklığı satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra yalnızca birkaç dakika deneme amaçlı kullandım. Ses kalitesi son derece kötü olduğu için ürünü anında kutusuna geri koyup, hiçbir şekilde kullanmadan iade talebi oluşturdum. Bugün Trendyol müşteri hizmetle...

Trendyol ve Trendyol Express üzerinden verdiğim iki siparişte ciddi mağduriyet yaşadım. 18 Kasım tarihli, 9959043876 teslimat kodlu Ravla firmasına ait siparişim Malatya'ya teslim edilmesi gerekirken kargo tarafından hasar gördü ve bana hiç ulaşmadan doğrudan satıcıya geri gönderildi. Ürünleri indir...

8 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden. Robo satıcısından Robo marka bir çadır satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanmak için şişirdiğimde çatı kirişlerinden birinin sürekli yamulduğunu fark ettim ve bu durum çadırı fiilen kullanılamaz hale getirdi. İlk etapta ürün değişimi talep etmek ...

Trendyol üzerinden Reebook marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi ancak daha sonra iade etmeye karar verdim. Sürat Kargo, Bitlis Adilcevaz’da ürünü bırakmam gereken yeri tarif etti. Ben de belirtilen yere gidip ürünün üzerine iade kodu, telefon numaram ile a...

Trendyol üzerinden Nandy Home mağazasından 10657278540 sipariş numarasıyla 17 litre dekoratif düzenleyici kutu 6’lı ürün satın aldım. Ürünü iade ederken, yanlışlıkla başka bir satıcıdan aldığım tavan vantilatörünü de aynı kutunun içinde unuttum. Nandy Home, tavan vantilatörünü bana geri gönderdi anc...

İş Bankası kredi kartımla Trendyol üzerinden Game Garaj Slayer R9T-5070Ti c1 AMD Ryzen 9 9955hx 32GB RAM 1TB SSD RTX5070Ti 16" QHD IPS 300Hz Free özellikli bir ürün satın aldım. 21 Kasım Cuma günü saat yaklaşık 06.30 civarında bu ürünü hiçbir şekilde elime ulaşmadan, üzerinden yarım saat bile geçmed...

Willuxe markasından Trendyol üzerinden 80x190 ölçüsünde masa örtüsü siparişi verdim, ancak ürün 60x190 olarak gönderildi. Ölçü hatasından dolayı satıcıyla iletişime geçip değişim sürecini başlattım, yanlış gelen ürünü de kendilerine iade ettim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne doğru ölçüd...

18.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Trendyol altyapısını kullanarak, @19sport25 kullanıcı adına sahip ve 'Süper Satıcı' rozeti bulunan satıcıdan Stanley marka bir termosu, sp0883957833 sipariş numarası ile 1160 TL bedel karşılığında İş Bankası Maximum kredi kartımla satın aldım. 19.11.20...

Kulaklığı birkaç saat kullanmasak şarjı olmasına rağmen kapanıyor. Şarja 3 saniye takınca geri çalışmaya başlıyor. Ayrıca bağlanma sorunu yaşıyorum. Bazen sol bazen sağ kulaklık çalışmıyor. Dinleme esnasında uyarı sesi verip kapanabiliyor. Kulaklığı yeni almamıza rağmen garantide değil. Ürünü iade e...

24 Kasım’ı 25 Kasım’a bağlayan gece saat 00.00 civarında Trendyol GO üzerinden Aptamil Devam Sütü 3 numara siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünün kapağının açılmış olduğunu fark ettim ve üzerindeki son kullanma tarihinin de geçmiş olduğunu gördüm. Buna rağmen ürün tarafıma teslim edildi...

23 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zukidsconcept satıcısından Dyson Airstrait saç düzleştirici satın aldım (Sipariş No: 10089310858). Cihaz yaklaşık 6 ay sonra elimdeyken ikiye ayrıldı. Yetkili Dyson servisi ürünü inceledi ve ürünün sahte olduğunu, seri numarasının sistemlerinde kayıtlı olmad...

Trendyol platformu üzerinden Media Markt satıcısından 15.11.2025 tarihinde Altus AL KM 954 M 9 kg Isı Pompalı Beyaz kurutma makinesini satın aldım. Ürünün tahmini teslimat tarihi 21 Kasım olarak görünmesine rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın ürün tarafıma İstanbul’daki ev adresime teslim edilm...

Trendyol üzerinden 'hesaplıaldım' adlı satıcıdan Schafer Muhteşem 5’li Kea Set Siyah ürünü satın aldım. 20.11.2025 tarihinde verdiğim siparişte yer alan kahve makinesi ve kaşığı, ürün elime ulaştığında kırık çıktı. Üründeki hasarı 23.11.2025 tarihinde fark ettim. İnternetten bulduğum iki farklı tel...

Ürünü aldım, numarası büyük geldi. İade kodu oluşturdum fakat kargo firmasındaki problemden kaynaklı olarak iade işlemini yapamadım. Şimdi yeni kod oluşturmak istedim, ancak sistem izin vermedi. Asistanla görüşme sağladım ama yeni iade kodu alamıyorum. Ürün satıp en küçük problemde çözüm üretmiyorla...

Trendyol üzerinden Mango Teen lacivert bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 10723094999. Yanlış ürün seçimi yaptığımı yaklaşık 15–30 dakika içinde fark ettim ve aynı akşam hemen iptal etmek istedim. Ancak uygulamada sipariş “hazırlanıyor” durumuna alındığı için iptal edilemeyeceği bilgisi ver...

Trendyol üzerinden Rever Blue Switch mekanik gaming oyuncu klavyesi satın aldım. Ürün ilanında klavyenin Türkçe Q olarak ve tüm tuşlarının aydınlatmalı şekilde satıldığı belirtiliyordu. Ancak ürün 14 Kasım 2025’te elime geçtiğinde, Türkçe karakterlerin aydınlatmasının olmadığını ve bu karakterlerin ...

Trendyol üzerinden Kenzo marka bir parfüm satın aldım. Ürün elime ulaştığında denediğimde parfümün hiçbir şekilde kokmadığını ve orijinal olmadığını düşündüğüm için hemen iade talebi oluşturarak ürünü kargo ile geri gönderdim. Ürün Trendyol yetkililerine ulaştı, ancak ne ürün tekrar tarafıma gönderi...