Trendyol iade süreci

Trendyol üzerinden aldığım Roborock Saros 10r model robot süpürge, yükseklik ayarı yapamadığı için ben evde yokken yatağın altına girdi ve üst kısmında çizikler oluştu. Ürünün tamiri için Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kesinlikle tamir istediğimi, ürünü iade etmek istemediğimi be...

25.10.2025 tarihinde teslim aldığım #10614443742 numaralı Trendyol siparişimde, XL beden olarak sipariş verdiğim The North Face Himalayan model erkek mont yerine XS beden gönderildi. Bu nedenle 27.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden iade işlemini başlattım ve ürünü iade kodu ile kargoya verdim. Çağ...

10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bhr Teknoloji satıcısından Kivi marka stand mikseri satın aldım (Sipariş No: 10584582036). Ürünü teslim aldıktan sonra boşken çalışmasına rağmen, içerisine malzeme eklediğimde yaklaşık 3 dakika sonra durup çalışmamaya başladı. Sorunu birkaç kez denememe rağm...

Trendyol üzerinden trk teknoloji satıcısından ac1300 Dual Band USB Wi-Fi + Bluetooth 5.0 Adaptörü (Sipariş No: 10586762117) satın aldım. Ürün elime ulaştığında hiç çalışmadı ve arızalıydı. Bunun üzerine ürünü yaklaşık 3 hafta önce PTT Kargo ile iade ettim. Ancak satıcı firma ürünü test ettiğini ve ç...

30.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden C********* satıcısından iki adet araç içi çöp kutusu sipariş ettim. Ürünler 31.10.2025’te teslim edildi; ancak her iki ürün de kırık ve kullanılmış şekilde gönderilmişti. Paketlemede bir sorun yoktu, ürünlerin daha önce kırık olduğu görsellerden de açıkça bell...

29 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım kıyafeti iade ettim. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı. Teslimat numaram: 9781527862. Ürün bedeli olan 379,99 TL’yi banka kartı ile ödemiştim. İade sürecinde Trendyol müşteri hizmetleriyle 3-4 k...

Trendyol üzerinden aldığım saç kurutma makinesi arızalı olarak elime ulaştı. Ürünü iade etmek için başvurduğumda, bana 30 Ekim’e kadar analiz sürecinin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra bu sürenin uzatıldığı ve işlemin 4 ila 24 gün sürebileceği söylendi. Sipariş numaram: 10618010741. Ü...

29 Ekim’de Trendyol üzerinden Osweld Haily saç şekillendirme ve kurutma seti (#10638428823) satın aldım. Ürün bir hafta içinde elime ulaştı ve sadece bir kez denedim. Ürünün reklamlarında vaat edildiği gibi saçta bukle tutuşu sağlamıyor; ayrıca biraz uzun süre bekletince yanık kokusu oluştu. Bu nede...

Trendyol üzerinden 32-34 beden bir ürün sipariş ettim, ancak bana 36-32 beden gönderildi. Ürünün yanlış olduğunu 5 Kasım’da kargo şubesinde fark edip, paketi hiç açmadan Aras Kargo ile anında iade ettim. 6 Kasım’da ürün satıcıya ulaştı ve Trendyol’un belirttiği gibi 2 iş günü içinde iade işleminin t...

17 Ekim’de Trendyol üzerinden aldığım dmb boys & girls kargo pantolonu iade etmek için iade kodumu oluşturdum ve 23 Ekim’de Sürat Kargo görevlisine ürünü teslim ettim. İade sürecini Trendyol sipariş sayfasından takip ettiğimde, kodun süresi dolduğu ve iade ile ilgili bir bölüm olmadığı için işlem ya...

21 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden gri, yaprak desenli tekli koltuk kılıfı siparişi verdim (Sipariş No: 9862013116). Ürün toplamda iki adet olarak sipariş edildi. Ödemesini kredi kartı ile, toplam 898 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat noktası olarak seçtiğim adrese gelmesi gerekiyord...

Trendyol üzerinden #10619784615 numaralı siparişimle “küçük katlanır kamp sehpası kamp masası bilgisayar masası yemek masası 60X40 cm” ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştığında ihtiyacıma uygun olmadığına karar verip yalnızca bir kez kullanıp, herhangi bir zarar vermeden orijinal haliyle paketleye...

6 Ekim’de Trendyol üzerinden aldığım LTB markasına ait Solacaa X model krem/bej renkli (barkod: 0122347017250010000) pantolon, ilk kullanım günümde sağ cep köşesinden yırtıldı. 11 Ekim’de ürünü iade kodu oluşturarak LTB Trendyol Depo İstanbul adresine gönderdim. Ürün ellerine ulaştıktan sonra 4-24 g...

Ekim 2024’te Trendyol üzerinden Durem Store satıcısından Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 5.500 TL’ye aldım ve günlük kullanım dışında herhangi bir şekilde kullanmadım. Ancak yaklaşık iki ay önce ayakkabının ucu açılmaya başladı ve çeşitli yerlerinde yırtılmalar oluştu. Ürünün iki...

29 Ekim’de Trendyol üzerinden Trendyol güvencesiyle Dyson Airstrait düzleştirici satın aldım (Sipariş No: 10638634911). Ürün 3 Kasım’da elime ulaştıktan kısa süre sonra orijinallik sorgulaması yaptım ve Trendyol’dan ürünün sahte olduğunu öğrendim. Hemen iade kodu alarak ürünü Yurtiçi Kargo ile iade ...

Trendyol üzerinden Delta Spor mağazasından pilates topu ve pompası seti sipariş ettim (Sipariş No: 9792684086). Ürün elime ulaştığında topun tıpası eksikti. Hemen eksik/kusurlu ürün kaydı oluşturdum ve satıcıya bildirdim. Satıcı Delta Spor, ürünün tedarik edileceğini belirtti ve tedarik süreci başla...

24 ve 25 Ekim tarihlerinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Heros Pizza ve GOP Sandviç Büfe’den toplamda yaklaşık 500 TL tutarında iki sipariş verdim (#10627522308). Siparişlerimle ilgili iade talebi oluşturdum ve üzerinden iki haftadan fazla zaman geçti. Bu süreçte Trendyol GO müşteri hizmetleriyle...

12 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden MYK Shop satıcısından Tefal gv 9820 Pro Express Vision model ütü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, yani 13 Ekim’de, ütünün buhar vermediğini ve arızalı olduğunu fark ettim. Hemen iade için geri gönderdim. Ancak 17 Ekim 2025 tarihinden bu yana...

Kurye işi yapıyorum. Trendyol'da 600-700 liraya yağmurluk varken, 2900 liraya hava ve su geçirmez diye satılan yağmurluktan aldım. Ürün geldi, yağmur yağdı ve bir saat içinde hiç yağmurluk giymemiş gibi ıslandım. Ertesi gün, resimlerle birlikte ürünü iade ettim. 25 gündür ücret iadesi sağlanmadı. Ar...

4 Kasım 2025 tarihinde Trendyol’un kendi mağazasından Philips EP5543/80 model kahve makinesini 20.540 TL’ye satın aldım. 7 Kasım’da ürün elime ulaştığında cihazda çatlak olduğunu fark ettim ve aynı gün Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. İade kodu alıp ürünü ...

+1

Trendyol üzerinden Fifty Fifty satıcısından 9906115249 sipariş kodu ile 1079 TL’ye bir termos yemek kabı satın aldım. Ürün 5 Kasım’da elime ulaştı, ancak boyutunu beğenmediğim için ertesi gün hiçbir şekilde kullanmadan, sadece kontrol edip tekrar orijinal haliyle paketleyip iade ettim. Tüm evrakları...

4 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden TCL 55T8C model televizyonu (Sipariş No: 10564708069) satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için, firma tarafından yenisi ile değişim kararı verildi ve iade süreci başlatıldı. Hem satın alma hem de iade sürecinde Trendyol ve taşıyıcı firma Ceva tarafından sürekli...