Trendyol iade süreci

09 Kasım Pazar tarihinde Trendyol üzerinden Eczanedeyim satıcısından Magnimore Magnesium L-threonate 90 Kapsül ürününü 1.579,80 TL tutarında kartla ödeyerek sipariş verdim (#9927506528). Siparişim henüz kargoya verilmemesine rağmen hem satıcıya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen ip...

17 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 5711 bulaşık makinesi siparişi verdim. Ancak siparişim herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve iade sürecim yaklaşık 1 ay sürdü. İade tutarı hesabıma geçti fakat bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünün fiyatı bu süre zarfında arttığı için aynı ürün...

13 Ekim'de Trendyol üzerinden Polo marka bir saat siparişi verdim (Sipariş No: 10590490034). Ürün 20 Ekim'de elime ulaştığında camı kırık olarak teslim edildi. Hemen aynı gün iade sürecini başlattım ve ürünü Denizli adresime teslim almıştım. İade süreci boyunca satıcıya defalarca ulaşmaya çalıştım ...

29 Eylül’de Trendyol üzerinden Özya Oyuncak satıcısından 2 adet 55 cm gerçekçi pilli kız bebek siparişi verdim ve yaklaşık 5 bin TL ödeme yaptım. Ürünleri iade etmek istedim, iade sürecini başlattım ve ürünleri geri gönderdim. Ancak ürünler bana tekrar Pudo üzerinden geri gönderildi. O dönemde Pudo ...

17.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1556,66 TL ödeyerek Assur marka kırıcı delici matkap satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra enerjiye bağladım ve yaklaşık 10 dakika çalıştıktan sonra tamamen durdu, bir daha da çalışmadı. Ürün garantili olmasına rağmen, 18.10.2025 tarihinde Trendyol’un anlaş...

30 Eylül’de Trendyol üzerinden 5350 TL tutarında bir dolap siparişi verdim. Siparişim 20 Ekim’de kargoya verilmiş gibi gösterildi ancak çeşitli bahanelerle kargo ancak 31 Ekim’de elime ulaştı. Ürün dört parça olarak gönderilecekti fakat sadece üç parçası teslim edildi, bir parça eksik geldi. Ayrıca ...

8 Eylül’de Trendyol üzerinden Modamerve satıcısından kolları işlemeli bir abiye sipariş ettim. Ürünü yalnızca 1 defa ev ortamında denedim, hiçbir şekilde kullanmadım. Ancak beden uymadığı için 19 Eylül’de iade ettim. Satıcı, elbisenin kirli ve kokulu olduğunu iddia ederek iade talebimi reddetti. Oys...

+2

Trendyol üzerinden Akcadar Sport satıcısından 1.628 TL’ye Converse Chuck kırmızı model (#10167392063 sipariş numarası) bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık altı aydır kullanıyorum ancak sadece beş-altı kez giyebildim. Kısa sürede tabanında açılma ve dikişlerinde sökülme gibi ciddi sorunlar ...

Trendyol'dan dolap aldım. Kontrol ettiğimde satıcıya ve destek ekibine yazıp iptal ettim. Bir saat sonra baktım, kargoya verilmiş. Tekrar destek ekibine bağlandım. Merak etmeyin, iptal edildi denildi. Takibini bankadan yaptım, iade yok. İki gün sonra tekrar destek ekibine soruyoruz; unutmuşlar ya da...

13 Ekim’de Trendyol üzerinden Sachane satıcısından mor şampuan satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, üzerindeki barkodu kontrol ettiğimde ürünün kayıtlı olmadığını gördüm. Ayrıca şampuanın su gibi akışkan olması ve mor şampuan özelliğini tamamen yitirmiş olması orijinalliğinden şüphe etmeme nede...

Trendyol üzerinden satın almış olduğum dizüstü bilgisayar (Casper excalibur g 870) siparişim kapsamında tarafıma tamamen yanlış bir ürün gönderilmiştir. (Casper Nirvana) Ürünü teslim aldıktan sonra durumu hemen fark edip iade/değişim talebi oluşturdum ve ürünü Trendyol’un yönlendirmesiyle geri gön...

Ağustos ayının sonunda Trendyol üzerinden satın aldığım Ecem 3 kapılı dolap, eksik parçalı ve gelen parçalarında hasar olacak şekilde teslim edildi. Hemen iade kodu oluşturdum (iade kodu: 88400*****98806) fakat aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm hala evimde bekliyor ve iadem alınmadı. Mardin Kızıl...

Trendyol üzerinden “organicyou yiwu silikon başparmak düzeltici - gündüz&gece kullanım için rahat ayak parmak aralayıcı bej” adlı ürünü (sipariş no: 9900814346) 513,35 TL ödeyerek Ankara’da teslim aldım. Ürün 5 Kasım çarşamba akşamı elime ulaştı, 6 Kasım perşembe sabahı ise kutusunu açıp sadece ince...

06/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel hck-02 ısı ayarlı kettle siparişi verdim. Ürün Trendyol Express ile gönderildi ancak kargoda hasar gördüğü için ürün bana ulaşmadan iade süreci başlatıldı. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemin bu şekilde iş...

Trendyol'dan ürün aldık ürün kullanılmış deyip ücretimizi iade etmediler. Saat içindeki süngeri farklı koyduk diye 2000 teklif ettiler sonra kullanılmış dediler. Madem kullanılmıştı başta neden 2000 teklif ettiniz biz kabul etmeyince kullanılmış dediniz. Nette sünger ve kutusu 200 TL vardı. 1000 TL ...

İznim olmadan hesabımdan para çekildi. 5 gün önce bir sipariş vermiştim, hesabımdan iki kez para çekildi. Trendyol hâlâ 5 gündür iade sağlamıyor, sürekli talep oluşturuldu deyip duruyor. Canlı destekleri ve müşteri hizmetleri de oldukça yetersiz. 20-30 TL ucuza yemek yiyeceğinize, paranızı düzgün şe...

10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından djı Mini 5 Pro model bir drone siparişi verdim. Ürünün birini hiç açmadan, kutusunu ve dış koruma kolisini dahi açmadan 22 Ekim 2025 tarihinde iade etmek istedim. İade işlemini başlatıp iade faturasını kestim ve hem Trendyol müş...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 9847002617 numaralı siparişimle Mango marka 3’lü boxer paketi satın aldım. Ancak tarafıma sadece 1 paket gönderildi, kalan paketler teslim edilmedi. Durumu hem telefonla hem de Trendyol Asistan üzerinden hemen bildirdim. Eksik ürünlerin ücretinin iadesini tal...

4 Kasım’da Trendyol üzerinden satın aldığım Redmi Note 14 Pro Plus 5g model telefon yerine, başka bir müşterinin ürünü tarafıma gönderildi. Hemen iade işlemini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen, halen ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram: 10643626347. Ürünü Ankar...

29 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius resmi mağazasından 4490 TL tutarında çizme siparişi verdim. Ancak bana çizme yerine, aralarında yaklaşık 2500 TL fiyat farkı olan ve şu anda stoklarında bulunan bir trençkot gönderildi. Ürün bana Trendyol Express ile teslim edildi. Elime geçer g...

28 Ekim’de elime ulaşan ekru dik yakalı cepli peluş mont (hl207) ürününü, 06 Kasım’da İstanbul Ümraniye’deki Yurtiçi Kargo şubesinden iade ettim. Kargo takip numarası ile kontrol ettiğimde ürünün iade adresine ulaştığını görüyorum. Ancak Trendyol uygulamasında iade sürecine dair herhangi bir hareket...