to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan’da Trendyol üzerinden Aldımgitti isimli mağazadan Dyson Wash g1 ürününü satın aldım. Üründen ilk kullanımda çok memnun kaldım, ancak ikinci kullanımda alt kısmındaki pil bölgesinden su akıttığını fark ettim ve etraf tamamen ıslandı. Bunun üzerine, alımdan yaklaşık 13–14 gün sonra iade hakkımı kullanarak ürünü geri gönderdim. İade barkod numaram 7330032492530298’dir.
Satıcıya durumu ilettiğimde ürünü doğru oturtamadığımı söyleyerek sorunu kullanıcı hatasına bağlamaya çalıştılar. Ayrıca ürünün faturasını dahi kesmemişlerdi; faturamı özellikle talep etmek zorunda kaldım. İade sürecinde her defasında ürün ve süreçle ilgili bilgi almak için yazdığımda yalnızca “Biraz beklemenizi rica ediyoruz” şeklinde cevap aldım. Haziranın 6’sında sonuçlanacağını söylediler fakat bayram öncesi özellikle kullanmak için aldığım ürün hâlâ elimde değil, buna rağmen 19.740 TL’lik ürünün taksitlerini ödemeye devam ediyorum. Elimde olmayan bir ürünün taksitini ödemek zorunda kalmamı büyük bir haksızlık olarak görüyorum.
Dyson’a, Trendyol’a ve Aldımgitti mağazasına, bu süreçte net ve makul bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ya sağlam, sorunsuz yeni bir ürün gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini istiyorum. Süreç sonuçlanana kadar taksit ödemelerim konusunda da kolaylık sağlanmasını bekliyorum. Aksi halde, mecburen hukuki yollara ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Trendyol üzerinden Assur Pro mağazasından araç yıkamak için su püskürtmeli, şarjlı bir cihaz satın aldım. Ürünü 10 Kasım’da teslim aldım. Cihazı 8–10 saat boyunca prizde bırakmama rağmen hiçbir şekilde şarj olmadı ve çalışmadı, bataryasında arıza olduğunu düşündüğüm için ürünün kusurlu olduğuna kana...
Trendyol üzerinden Dyson Türkiye mağazasından süpürge satın aldım, daha sonra ürünü almaktan vazgeçtiğim için kargodan hiç teslim almadan geri gönderilmesini istedim. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün 19 Aralık’ta satıcıya teslim edildiğini açıkça söylüyorlar. Buna rağmen Trendyol sisteminde ürü...
Trendyol üzerinden Richstore adlı satıcıdan Dyson şekillendirici satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra fön başlığı yerinden çıktı ve bu nedenle ürünü garantiye göndermek durumunda kaldım. Ürünü 20 Ekim 2025 tarihinde garantiye ilettim. Satıcı Richstore, ürünü garantiye gönderdiğini ve ürün...
Trendyol üzerinden Buevin adlı satıcıdan bir buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürünü 15 Ocak’ta aldık, 19 Ocak’ta teslim edildi ve ürünü dener denemez ciddi problemler olduğunu fark ettik. Cihaza su koyup çalıştırdığımızda buhar aparatının ucundan su akıtıyordu ve tekerleği bozuk olduğu için ye...
23 Temmuz’da Trendyol üzerinden “Güvendik AVM” mağazasından 13.999 TL ödeyerek Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay boyunca toplamda 10 kez kullandım. 2 gün önce cihazı kullanırken tuhaf bir uğultu sesi geldi, ardından cihazdan ateş çıktı ve bu ses hâlen devam ediyor. Ay...
Dyson 
Yorumlar