İade Kargosunun Hareketsizliği Ve Gecikmesi

Trendyol’dan aldığım bir ürünü iade etmek için 20 Mayıs 2026 tarihinde 7070032909445695 iade kodu ile Muş Sürat Kargo şubesine teslim ettim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kargomda hiçbir hareket görünmüyor.

Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, fakat bu süre zarfında kargonun hâlâ hareketsiz görünmesi beni endişelendiriyor. İade sürecimin daha fazla uzamaması ve ürünümün akıbetinin netleştirilmesi için kargomun nerede olduğunun tespit edilip iade işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.