Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikti, İade Sürecinde Mağdur Edildim

21 Ağustos 15:52
547

16.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 22 ayar altın kaplama 8’li Ajda bilezik siparişi verdim (Sipariş No: 10432864756). Teslimat tarihi olarak 20.08.2025 belirtilmişti. Siparişimi hediye olarak aldığım için teslimatın zamanında yapılması benim için çok önemliydi. Ürün, belirtilen tarihte teslim edilmedi ve 21.08.2025’te elime ulaştı.

Teslimat gecikmesi nedeniyle Trendyol canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bana Trendyol güvencesiyle mağdur edilmeyeceğim söylendi. Ancak ürün geç teslim edildiği için iade etmek istedim. Ürünü Trendyol Express ile teslim aldım, fakat iade için PTT Kargo’ya gitmem gerektiği belirtildi. Çalışma saatlerim nedeniyle (09:00-19:00, sadece pazar günü izinliyim) PTT Kargo’ya gitme imkanım yok. Trendyol Express’in ürünü adresimden alabileceğini söyledim, ancak böyle bir uygulama olmadığını belirttiler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Şanlıurfa Karaköprü’de yaşıyorum. Ürünü hiç kullanmadan iade etmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürün bedelinin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İade kodum: 7340025592083334.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Almadığım Ürünün İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

Sefa
23 Ekim 17:57
389

Eksik Gönderim Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Merve
11 Ekim 17:22
142
eksik-gonderim-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-6.jpg
eksik-gonderim-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-5.jpg
eksik-gonderim-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
eksik-gonderim-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
eksik-gonderim-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
eksik-gonderim-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
3
Ayhan sonucu yetersiz buldu

Trendyol Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet!

Ayhan
15 Eylül 12:53
90
trendyol-yanlis-urun-gonderimi-ve-yetersiz-iade-sureci-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
3
Oğuzhan sonucu yetersiz buldu

Oğuzhan
31 Ağustos 2023 09:36
2.168

Yanlış Adrese Giden Siparişim İçin Ücret İadesi Yapılmadı

Erol
23 Eylül 22:02
583
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri