Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik Sipariş Sonrası Destek Alamama

Selim

22 Ağustos 2025 15:17

449

13.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Parçasepette mağazasından 2 adet mavi antifriz, 1 adet kırmızı antifriz ve 1 adet araç düzeltme aparatı siparişi verdim. Siparişim iki ayrı paket halinde gönderildi. 15.08.2025 te Ankara Keçiören Etlik Mahallesi’indeki adresime ulaşan ilk paketi teslim aldım; bu pakette 2 adet mavi antifriz ve araç düzeltme aparatı vardı. Diğer pakette ise kırmızı antifriz yerine yine 2 adet mavi antifriz gönderilmişti. Yanlış gönderilen bu iki mavi antifrizi teslim almayıp iade ettim.

Trendyol 7340025432331434 teslimat ve KP0575*****25 takip numaralı kargo tarafıma teslim edildi, diğer Trendyol 7340025432331434 teslimat ve KP0575*****34 takip numaralı kargo ise teslim edilemedi ve iade sürecine girdi. Parçasepette firması ile iletişime geçemedim ve bu konuda destek alamadım.

Toplamda 333 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünlerim faturalı ve garantili olarak sipariş edilmişti. Eksik kalan kırmızı antifriz ürünümün adresime tekrar gönderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Şerit LED Seti Ve Çözülmeyen Destek Süreci

Ekrem

Trendyol

15 Ağustos 2025 22:13

131

07.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10412101748 numaralı siparişimle 120 ledli, trafo dahil 3 adet şerit LED seti satın aldım. Ürünlerin içeriğinde toplamda 9 adet 5 metrelik şerit LED ve 3 adet trafo olması gerekirken, bana sadece 6 adet 5 metrelik şerit LED gönderildi. Eksik ürünlerimle ilgili...

Eksik Gönderilen Ürün Ve Yetersiz Destek Süreci

Elif

Trendyol

22 Ağustos 2025 07:02

283

6 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden pembiş dükkanım adlı satıcıdan 4’lü deterjan kutusu seti sipariş ettim (#10407646423). Ürün açıklamalarında ve fotoğraflarında 4’lü set olarak belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma yalnızca tek bir ürün teslim edildi. Siparişi İstanbul/Avcılar adresime tes...

Eksik Gönderilen Ürün Ve Yetersiz Destek Süreci

1 Destek

Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve İade Sorunu: Siparişimin Bir Kısmı Gönderilmedi

Öznur

Trendyol

05 Ağustos 2025 11:57

204

12 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, sahibi H**** P***** olarak görünen Fırsatlar Alemi E-Ticaret Mağazası’ndan 2 adet Airfel 12.000 klima siparişi verdim. Sipariş numaram: #10348395846. Toplamda 49.198,10 TL ödedim. 18 Temmuz’da yalnızca 1 adet klima teslim edildi. O tarihten bu yana Trend...

Eksik Gönderilen Şarj Adaptörü İçin Çözüm Bekliyorum

Zafer

Trendyol

21 Ağustos 2025 23:46

329

21.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim birden çok ürün siparişimin teslimatında, aldığım iki adet şarj adaptöründen biri eksik gönderildi. Siparişim teslim edildiği gün, yani 21.07.2025’te Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Süre...

eksik-gonderilen-sarj-adaptoru-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg

Eksik Gönderilen Ürün İçin Çözüm Sunulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Selçuk

Trendyol

22 Ekim 2025 14:04

168

17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Canped mağazasından 2 adet Canped emici külot siparişi verdim. Siparişim 22 Eylül 2025 tarihinde teslim edildi ancak yalnızca 1 adet ürün gönderildi, diğer ürün eksikti. Sipariş numaram: 10517717932. Toplamda 2.539,70 TL ödeme yaptım. Eksik ürünle ilgili o...