Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Kuponumun Süresi Doldu, Hakkım Olan İndirim Tanımlanmadı

profile
Büşra
22 Ağustos 2025 10:06
944

Trendyol'dan 23.07.2025 tarihinde 10374354801 numaralı siparişimle, Basel.co satıcısından 799,99 TL değerindeki bir ürünü Paylaş Kazan kampanyasından kazandığım 169 TL'lik kupon ile 630,99 TL'ye satın aldım. Ürün 28.07.2025'te elime ulaştı ve bedeni olmadığı için hemen ertesi gün, 29.07.2025'te iade işlemini başlattım.

İade sürecinde ürünün geri gitmesi ve onaylanması zaten zaman alıyor ve bu süreç benim kontrolümde değil. Ürünü hızlıca iade etmeme rağmen, kuponum tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise kuponun süresinin dolduğu belirtildi. Ancak iade sürecinin uzunluğu tamamen Trendyol'un işleyişine bağlı ve ben ürünü en kısa sürede iade ettim. Kuponumun süresi iade sürecinde dolduysa da bu durumdan ben sorumlu olmamalıyım. Kuponumun tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ağustos 2025 11:17
339
yanlis-iade-kodu-nedeniyle-para-iadem-yapilmadi-trendyol-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Kazanılan Kuponum Haksız Yere Geri Yüklenmedi

profile
24 Nisan 2025 22:02
1.670
Kazanılan Kuponum Haksız Yere Geri Yüklenmedi

İade Sürecinde Kuponum Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ayşen
11 Ekim 2025 21:15
746

Sipariş Teslim Edilmedi, Kuponum İade Edilmedi Mağdur Oldum

profile
31 Temmuz 2025 12:22
644

Yanlışlıkla İptal Edilen İade Talebim İçin Kodumu Tekrar Alamıyorum

profile
Ayşegül
17 Ekim 2025 13:55
246
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri