İade İşlemi Gecikiyor, Burs Kartıma Yansımıyor

Trendyol üzerinden satın aldığım bir üst ürününü iade ettim. Ürünün iadesini 15 Mayıs tarihinde yaptım ve sistemde 20 Mayıs Çarşamba günü iade tutarının Trendyol tarafından iletildiği görünüyor. Ancak buna rağmen, burs kartıma henüz herhangi bir iade yansıması olmadı.

Uygulamada iadenin 22–30 Mayıs tarihleri arasında yansıyacağı belirtiliyor, fakat iade tutarım hâlâ kartıma geçmedi. Ödememi burs kartımla yapmıştım ve kart bilgilerimde ya da banka bilgilerimde herhangi bir değişiklik bulunmuyor.

İade sürecinin daha fazla uzamadan tamamlanmasını ve ücretimin acilen burs kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.