Network Online Mağazasının T-Shirt'lerdeki Leke Sorunu Ve İade Reddi

Network’ün online mağazasından Haziran 2026’da AYM-20260611-4089452 numaralı siparişle üç adet t-shirt satın aldım. Ürünleri hiç yıkamadan sadece giydiğimde, ter, su gibi en ufak temaslarda bile anında leke leke olduklarını fark ettim. Normal kullanımda dahi bu kadar belirgin leke tutan, yıkanınca da geçmeyen bir kumaş kalitesiyle ilk kez karşılaşıyorum.

Ürünleri incelemeye gönderdim ancak “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Daha önce de Network’e ürün gönderdiğimde benzer şekilde sonuçlanmıştı. Yaklaşık 6.000 TL ödediğim ürünlerde bu derece kötü kaliteyle karşılaşıp üstüne bir de hatanın bende olduğunun söylenmesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Ayrıca bu kadar kağıt israfını yapana kadar itibarlarına önem verseler keşke marka olarak.
Ürünlerin kumaş kalitesinin tekrar objektif şekilde incelenmesini, ayıplı olduklarının kabul edilerek iade veya değişim işlemlerimin gerçekleştirilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.